Det finns olika sÀtt att boka din önskevilla: Du kan skicka oss ett e-postmeddelande, boka direkt pÄ villasidan eller, om du redan har ett erbjudande frÄn oss, boka via lÀnken i e-postmeddelandet. Allt du behöver Àr dina personuppgifter. VÀnligen boka endast om alla frÄgor inom din resgrupp eller med oss Àr helt klara!
Med en icke-bindande förfrÄgan skickar vi dig ett konkret erbjudande via e-post som du sedan kan boka bindande. NÀr du klickar pÄ "BOKA NU" vidarebefordrar vi din bokningsönskan direkt till villaÀgaren efter att du har angett dina personuppgifter och skickar dig den slutliga bokningsbekrÀftelsen efter hans godkÀnnande.
TyvĂ€rr kan vi inte reservera en period utan en bindande bokning. Till skillnad frĂ„n ett hotell har en villa endast en tillgĂ€nglighet för din period. Ăgaren Ă€r beroende av att ha en optimal belĂ€ggning, dĂ€rför gĂ€ller: Först till kvarn fĂ„r först mala. VĂ„rt tips: Klara allt inom er grupp och kontakta oss vid frĂ„gor om objektet. NĂ€r alla oklarheter Ă€r undanröjda kan ni boka bindande med gott samvete.
En viktig punkt: Vid osÀkerhet, kontakta oss gÀrna! Varje villa har flexibla ankomstdagar och minsta vistelsetider.
PÄ www.crovillas.com kan du ange din önskade period och vÀnta pÄ resultatet. Varje villa har ocksÄ en egen bokningskalender som du hittar lÀngst ner pÄ respektive villasida. DÀr hittar du all nödvÀndig information som ankomstdagar och minsta vistelsetid.
Vanligtvis kan de flesta villor under perioden juni till september endast bokas veckovis (7 nÀtter) frÄn lördag till lördag!
Vi strÀvar efter att göra sÄ mÄnga gÀster som möjligt nöjda och hÄlla belÀggningen av vÄra villor sÄ korrekt som möjligt. Normalt Àr kalendern aktuell. Vi arbetar med direkta grÀnssnitt till Àgaren som hÄller vÄra bokningskalendrar uppdaterade, men tekniska överlappningar eller tidsfördröjningar kan alltid förekomma. DÀrför arbetar vi alltid pÄ förfrÄgan, vilket innebÀr att Àgaren mÄste ge sitt godkÀnnande till bokningen efter din bokning. Detta Àr för din sÀkerhet. Om en Àgare inte kan bekrÀfta löser vi alltid detta speciella fall till din fördel, ingen behöver avstÄ frÄn sin semesterbostad.
Det betyder att villan Àr registrerad för 6 personer, men endast 4 ordinarie sovplatser (i form av sÀngar) finns tillgÀngliga. De ytterligare +2 personerna mÄste antingen sova pÄ en soffa eller i en extrasÀng (förutsatt att Àgaren har en).
Nej. Varje villa har ett uthyrningstillstÄnd frÄn turistministeriet som anger ett maximalt antal personer. Med detta belÀggningsantal Àr villan registrerad. Ett brott kan leda till att ni mÄste lÀmna huset. VÀnligen res dÀrför endast med korrekt antal personer.
PÄ Crovillas Àr husdjur hjÀrtligt vÀlkomna! För oss Àr husdjur ocksÄ gÀster som vi vill göra det sÄ bekvÀmt som möjligt för. DÀrför har vi i vÄrt sökfilter, förutom vuxna, barn och bebisar, Àven inkluderat husdjur (husdjur mÄste alltid anges!). Det finns djurvÀnliga Àgare, Àgare som tar emot husdjur mot en rengöringsavgift, men ocksÄ allergivÀnliga villor dÀr husdjur inte Àr tillÄtna. Vid tveksamhet, frÄga bara vÄr Care-medarbetare.
Vid ankomst till villan mÄste du vid incheckningen lÀmna en deposition kontant till Àgaren eller förvaltaren. Depositionens storlek varierar och meddelas dig under bokningsprocessen. Den fungerar som en sÀkerhet för eventuella skador.
Vi har en god relation med villaÀgarna, alla Àr samarbetsvilliga och vÀnliga. En deposition Àr inte en "straff", utan ska uppmuntra till ansvarsfull hantering av inventarierna. Villorna och deras utrustning Àr mycket dyra, depositionen Àr i förhÄllande mycket lÄg. Naturligtvis kan alltid nÄgot gÄ sönder, som porslin eller en vas. För sÄdana fall kommer ingen Àgare att behÄlla depositionen. Om ni uppför er korrekt kommer ni att fÄ tillbaka depositionen i sin helhet.
Den exakta adressen till villan fÄr ni sÄ snart ni har betalat resterande belopp, senast 5 veckor före resans början. DÀr anges ocksÄ kontaktpersonen pÄ plats med mobilnummer som tar emot er vid villan.
Efter bokningen fÄr ni först en bokningsbekrÀftelse via e-post med all relevant information om er bokning: er valda reseperiod, totalpris, betalningsförfall, avbokningsvillkor och viktiga kontaktuppgifter. Resten följer sedan, som beskrivits ovan, nÀr er slutbetalning har kommit in till oss.
TyvÀrr Àr det inte möjligt. Beloppet mÄste komma in hos oss som en summa under det angivna referensnumret. VÀnligen kom överens innan bokningen, den som bokar kommer ocksÄ att fÄ betalningspÄminnelserna.
Resterande belopp pÄ 70% av totalpriset ska betalas senast 5 veckor före avresa. Vi pÄminner dig via e-post om slutbetalningen och informerar dig om de olika betalningssÀtten. Du kommer Äterigen att informeras om alla möjliga betalningsmetoder och guidas av oss. Du kan vid slutbetalningen, precis som vid förskottsbetalningen, vÀlja en betalningsmetod. Det Àr inte nödvÀndigt att vÀlja samma betalningssÀtt som vid förskottsbetalningen! Mottagandet av slutbetalningen bekrÀftas av oss via e-post.
Förskottsbetalningen för en villa Àr 30% av totalpriset. Den ska betalas inom 7 dagar efter att vi har bekrÀftat din bokning. Du kan i bokningsprocessen vÀlja vilken betalningsmetod du vill anvÀnda (banköverföring, Paypal eller kreditkort). Du fÄr alla instruktioner och betalningsuppgifter i din bokningsbekrÀftelse och kommer naturligtvis att guidas av oss i denna process. SÄ snart förskottsbetalningen har kommit in hos oss fÄr du en bekrÀftelse pÄ förskottsbetalningen. Vid frÄgor om betalningsprocessen kan du naturligtvis alltid kontakta oss.
En rabattkod kan endast anvÀndas för bokningar som görs efter att kampanjen har tillkÀnnagivits och inom kampanjperioden. TyvÀrr Àr det inte möjligt att tillÀmpa rabattkoden pÄ bokningar som redan har avslutats före kampanjens offentliggörande. Vi förstÄr att det kan vara frustrerande om en kampanj startar strax efter din bokning och beklagar att vi inte kan tillÀmpa rabattkoden retroaktivt i sÄdana fall. VÀnligen ha förstÄelse för att denna regel Àr nödvÀndig för att sÀkerstÀlla rÀttvisa villkor för alla kunder.
FrÄn och med nu erbjuder vi er Ànnu mer sÀkerhet vid bokning av vissa villor! För utvalda villor (uttryckligen markerade objekt*) gÀller vÄra nya, flexibla avbokningsvillkor:
Upp till 60 dagar före ankomst kan ni avboka er bokade villa kostnadsfritt.
Vi rekommenderar ÀndÄ att teckna en reseförsÀkring frÄn HanseMerkur, som Àr perfekt anpassad till vÄra produkter. Skydda er hÀr:
Njut av maximal flexibilitet och boka er drömsemester med Crovillas utan bekymmer!
VÀnligen planera er ankomst sÄ att ni Àr vid villan precis kl. 16 pÄ incheckningsdagen! VÄrt stÀdlag behöver nÄgra timmar för att göra fastigheten och villan skinande ren innan ni anlÀnder. Ett kort samtal till vÄr lokala kontaktperson kan dock ge er en uppfattning om det Àr möjligt att checka in tidigare.
TyvÀrr Àr det inte möjligt. VÄrt stÀdlag kommer att förbereda fastigheten och villan efter er avresa för att erbjuda nÀsta gÀster ett rent och mysigt hem. VÀnligen planera er avresa sÄ att ni checkar ut strax före kl. 10.
Om ni anlÀnder sent, vÀnligen kontakta vÀrden direkt. Alla kontaktuppgifter har redan getts till er och han Àr tillgÀnglig nÀr som helst pÄ ankomstdagen. Oroa er inte, han kommer att vÀlkomna er Àven sent pÄ kvÀllen i villan.
Ja, det Àr absolut nödvÀndigt att visa upp en giltig legitimation. Detta av tvÄ skÀl:
VIKTIGT: Turistskatten (kurtaxa) ingÄr inte i det totala priset sedan 2018! Denna mÄste betalas pÄ plats till villans förvaltare.
Vissa sökmotorer och navigationsleverantörer har svÄrigheter att korrekt lokalisera adresser. Inga problem, vi skickar er de exakta koordinaterna till villan via e-post. Ni kan enkelt kopiera dessa frÄn ankomstinformationen och mata in dem i er smartphone eller GPS. Koordinaterna för villan Àr 100% tillförlitliga.