Számos módja van annak, hogy lefoglald álomvilládat: Küldhetsz nekünk egy e-mailt, közvetlenül a villa oldalán foglalhatsz, vagy ha már van tőlünk ajánlatod, akkor foglalhatsz az e-mailben található linken keresztül. Mindössze szükséged van a személyes adataidra. Kérlek, csak akkor foglalj, ha az összes kérdés tisztázva van a utazócsoportodban vagy velünk!
Egy kötelezettség nélküli ajánlattal egy konkrét ajánlatot küldünk neked e-mailben, amit aztán kötelezően le fogsz tudni foglalni. Ha a "FOGLALÁS" gombra kattintasz, akkor mi az személyes adataid megadása után azonnal továbbítjuk a foglalási kérést a villa tulajdonosának, és miután ő hozzájárul, elküldjük neked a végleges foglalási visszaigazolást.
Sajnos nem tudunk időpontot foglalni anélkül, hogy kötelező foglalás lenne. Egy villa csak egyetlen időpontban áll rendelkezésre a ti időszakotokra. A tulajdonosnak arra van szüksége, hogy a lehető legjobban kihasználja az ingatlant, ezért érvényes: Aki először foglal, az kapja meg a lehetőséget. Tanácsunk: Tisztázzátok mindent a csoportotokban, és forduljatok hozzánk az ingatlannal kapcsolatos kérdésekkel. Ha minden kérdés tisztázva van, akkor nyugodt szívvel kötelezően foglalhattok.
Fontos megjegyzés: Bizonytalanság esetén kérlek lépj velünk kapcsolatba! Minden villának rugalmas érkezési napjai és minimális tartózkodási ideje van.
A www.crovillas.com weboldalon megadhatod az általad kívánt időszakot, majd várd meg az eredményt. Minden villának saját foglalási naptára is van, amelyet megtalálsz az adott villa oldalának alján. Ott megtalálod az összes szükséges információt, mint az érkezési napok és a minimális tartózkodási idő.
Általában a legtöbb villa júniustól szeptemberig csak hetente (7 éjszaka) szombattól szombatig foglalható!
Igyekszünk minél több vendéget boldoggá tenni és mindig a lehető legpontosabban tartani a villáink foglaltságát. Általában a naptár naprakész. Olyan közvetlen interfészekkel dolgozunk a tulajdonossal, amelyek naprakésszé teszik a foglalási naptárunkat, de technikai átfedések vagy időbeli késések mindig előfordulhatnak. Ezért mindig kérésre dolgozunk, ami azt jelenti, hogy a tulajdonosnak jóvá kell hagynia a foglalást a foglalásod után. Ez a te biztonságod érdekében van. Ha egy tulajdonos esetleg nem tudja jóváhagyni, mindig a te érdekedben oldjuk meg ezt a különleges esetet, senkinek sem kell lemondania a nyaralóvillájáról.
Ez azt jelenti, hogy a villa 6 személyre van regisztrálva, de csak 4 rendes alvási lehetőség (ágy formájában) áll rendelkezésre. A további +2 személynek vagy egy kanapén vagy egy pótágyon kell aludnia (feltéve, hogy a tulajdonos rendelkezik ilyennel).
Nem. Minden villának van egy turisztikai minisztérium által kiadott engedélye a bérbeadásra, amely meghatározza a maximális személyszámot. Ezzel a foglalási számmal van regisztrálva a villa. A szabályszegés azt eredményezheti, hogy el kell hagynotok a házat. Kérjük, csak a megfelelő személyekkel utazzatok.
A Crovilláknál a háziállatokat szívesen látjuk! Számunkra a háziállatok is vendégek, akiknek a lehető legkellemesebbé szeretnénk tenni az itt tartózkodást. Ezért a keresőszűrőnkben a felnőttek, gyerekek és csecsemők mellett helyet kapnak a háziállatok is (a háziállatokat mindenképpen fel kell tüntetni!). Vannak állatbarát tulajdonosok, akik felár ellenében fogadják a háziállatokat, de vannak olyan villák is, ahol az allergiások miatt nem engedélyezettek a háziállatok. Kétségek esetén egyszerűen kérdezd meg a Care-munkatársunkat.
Amikor megérkezel a villába, a bejelentkezéskor készpénzben kauciót kell letenned a tulajdonosnál vagy a gondnoknál. A kaució összege változó, és a foglalási folyamat során közöljük veled. Ez biztonsági okokból szolgál esetleges károkra.
Jó kapcsolatot ápolunk a villák tulajdonosaival, mindannyian együttműködőek és barátságosak. A kaució nem "büntetésként" szolgál, hanem arra ösztönzi a felelős bánásmódot az ingóságokkal. A villák és felszereléseik nagyon drágák, a kaució viszonylag alacsony. Természetesen mindig előfordulhat, hogy valami eltörik, például egy tál vagy egy váza. Ilyen esetekben egy tulajdonos sem fogja visszatartani a kauciót. Ha megfelelően viselkedsz, teljes összegben visszakapod a kauciót.
A villa pontos címét akkor kapjátok meg, amikor kifizettétek a fennmaradó összeget, vagyis legkésőbb 5 héttel az utazás kezdete előtt. Ott lesz megadva az ottani kapcsolattartó neve és telefonszáma is, aki fogadni fog titeket a villánál.
A foglalás után először egy e-mailben kapjátok meg a foglalás visszaigazolását, amely tartalmazza az addig releváns információkat a foglalással kapcsolatban: a választott utazási időszakot, a teljes árat, a fizetési határidőket, a lemondási feltételeket és fontos kapcsolattartási információkat. A többi információ akkor érkezik meg, amikor a fennmaradó összeg beérkezik hozzánk, ahogy azt fentebb leírtuk.
Sajnos ez nem lehetséges. Az összegnek a mi általunk megadott felhasználási cél alatt egy összegként kell megérkeznie hozzánk. Kérjük, egyesüljetek a foglalás előtt, a foglalást végző fogja megkapni a fizetési felszólításokat.
A teljes összeg 70%-ának megfizetése legkésőbb 5 héttel az utazás előtt esedékes. Emlékeztetünk e-mailben a fennmaradó összeg fizetésére, és felhívjuk a figyelmedet a különböző fizetési módokra. Újra tájékoztatunk az összes lehetséges fizetési módrol, és irányítunk téged. A fennmaradó összeg fizetésekor, éppúgy, mint az előlegnél, választhatsz fizetési módot. Nem szükséges ugyanazt a fizetési módot választani, mint az előlegnél! A fennmaradó összeg beérkezését mi e-mailben visszaigazoljuk.
Az előleg összege egy villa esetében a teljes ár 30%-a. A foglalástól számított 7 napon belül kell kifizetni, miután mi megerősítettük a foglalást. A foglalási folyamat során kiválaszthatod, hogy melyik fizetési módot szeretnéd választani (banki átutalás, Paypal vagy hitelkártya). A foglalás megerősítésében minden szükséges információt és fizetési adatot megkapsz, és természetesen mi segítünk ebben a folyamatban. Amint az előleg beérkezik hozzánk, kapni fogsz egy előlegfizetési visszaigazolást. Ha bármilyen kérdésed van a fizetési folyamat kapcsán, bármikor fordulhatsz hozzánk.
Kérjük, úgy tervezzétek az utazásotokat, hogy pontosan 16 órakor érkezzetek meg a villa bejelentkezés napján! Takarítócsapatunknak szüksége van néhány órára, hogy a telket és a villát ragyogóan tisztává tegye, mielőtt megérkeztek. Egy gyors telefonhívás a helyszíni kapcsolattartónknál azonban felvilágosítást adhat arról, hogy lehetséges-e a korábbi bejelentkezés.
Sajnos ez nem lehetséges. Takarítócsapatunk a távozásotok után készíti elő a telket és a villát, hogy a következő vendégeknek tiszta és otthonos helyet biztosíthasson. Kérjük, úgy tervezzétek a távozásotokat, hogy röviddel 10 óra előtt jelentkezzetek ki.
Amennyiben késve érkeztek, kérjük, közvetlenül a házigazdával vegyétek fel a kapcsolatot. Minden kapcsolattartási adatot már közöltünk veletek, és ő az érkezés napján bármikor elérhető. Ne aggódjatok, ő még késő este is szívesen fogad titeket a villában.
Igen, feltétlenül szükséges érvényes személyazonosító igazolványt bemutatni. Ennek két oka van:
FONTOS: A turisztikai adó (idegenforgalmi adó) 2018 óta nem tartalmazza az árakat! Ezt a helyszínen kell megfizetni a villa kezelőjénél.
Néhány keresőmotor és navigációs szolgáltató nehezen lokalizálja a címeket. Semmi gond, elküldjük nektek a villa pontos koordinátáit e-mailben. Egyszerűen másoljátok ki ezeket az utazási információkból, és írjátok be a smartphone-otokba vagy navigációtokba. A villa koordinátái 100%-ig megbízhatóak.