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Crovillas

Vermittlungsbedingungen der Crovillas GmbH

Sehr geehrte Kunden, die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, im Falle Ihrer Buchung Inhalt des Vermittlungsvertrages, den Sie -- nachfolgend ÔÇ×Kunde" genannt -- mit der Firma Crovillas GmbH -- nachfolgend ÔÇ×CROVILLAS" abgek├╝rzt -- bez├╝glich der Ferienwohnung/des Ferienhauses abschlie├čen. ÔÇ×Ferienwohnung", bzw. ÔÇ×Ferienhaus" werden nachfolgend einheitlich ÔÇ×Feriendomizil" genannt. Die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen regeln gleichzeitig das Vertragsverh├Ąltnis zwischen Ihnen und dem Eigent├╝mer/Vermieter mit dem der Vertrag durch die Vermittlung von CROVILLAS zustande kommt. Der Eigent├╝mer, bzw. Vermieter des Feriendomzils wird nachfolgend aus Vereinfachungsgr├╝nden als ÔÇ×Vermieter" bezeichnet. Die Buchungsbest├Ątigung, sowie die zum Zeitpunkt der Buchung g├╝ltigen Vermittlungsbedingungen werden von Crovillas gespeichert und k├Ânnen jederzeit bei Bedarf nochmals ├╝bermittelt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgf├Ąltig durch.

Copyright: ┬ę Diese Vermittlungsbedingungen sind urheberrechtlich gesch├╝tzt; CROVILLAS GmbH, Bielefeld und Rechtsanwalt Rainer Noll, Stuttgart

Stellung und Leistungen von CROVILLAS, Anzuwendende Rechtsvorschriften

CROVILLAS bietet im Prospekt bzw. auf den Internetseiten die Vermittlung fremder Leistungen, n├Ąmlich von Vertr├Ągen mit den Vermietern der Feriendomizile an. CROVILLAS hat daher lediglich die Stellung eines Vermittlers zwischen dem Kunden und dem Vermieter. Dies gilt nicht, soweit CROVILLAS nach den Grunds├Ątzen des ┬ž 651a Abs. 2 BGB den Anschein erweckt, vertraglich vorgesehene Leistungen bez├╝glich des Feriendomizils als eigene zu erbringen.

Die Rechte und Pflichten von CROVILLAS als Vermittler ergeben sich aus diesen Vermittlungsbedingungen, etwaigen erg├Ąnzenden vertraglichen Vereinbarungen, hilfsweise aus den gesetzlichen Vorschriften der ┬ž┬ž 675, 631 ff. BGB (Vorschriften ├╝ber die entgeltliche Gesch├Ąftsbesorgung).

F├╝r die Rechte und Pflichten des Kunden gegen├╝ber dem Vermieter gelten ausschlie├člich die gesetzlichen Bestimmungen und die mit diesen getroffenen Vereinbarungen.

Soweit die nachfolgenden Bestimmungen Regelungen bez├╝glich des Aufenthalts sowie der Rechte und Pflichten von Kunde und Vermieter enthalten, werden diese Vereinbarungen durch CROVILLAS als Vertreter namens und in Vollmacht des Vermieters getroffen und Inhalt des mit diesem durch Vermittlung von CROVILLAS zustande kommenden Vertrags.

Buchungsablauf

Die Buchung kann m├╝ndlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax, per E-Mail, oder ├╝ber das Internet erfolgen. Die der Buchung vorausgehenden Ausk├╝nfte von CROVILLAS ├╝ber die Verf├╝gbarkeit des gew├╝nschten Feriendomizils sind unverbindlich und stellen noch kein Vertragsangebot von CROVILLAS dar.

Mit der Buchung bietet der Kunde dem Vermieter des Feriendomizils, vertreten durch CROVILLAS, den Abschluss des Vertrages auf der Grundlage der Beschreibung des Feriendomzils, aller erg├Ąnzenden Angaben im Prospekt bzw. im Internet und dieser Vermittlungsbedingungen verbindlich an. Im Rahmen des Vertragsangebots erh├Ąlt der Kunde Auskunft ├╝ber die Verf├╝gbarkeit und die spezifischen Zahlungskonditionen des gew├╝nschten Feriendomizils.

Der Vertrag kommt rechtsverbindlich f├╝r Kunde und Vermieter mit der durch CROVILLAS als Vertreter des Vermieters erfolgenden, schriftlichen, per Telefax oder in elektronischer Textform ├╝bermittelten Buchungsbest├Ątigung zu Stande. Bei Buchungen k├╝rzer als eine Woche vor Belegungsbeginn kann die Buchungsbest├Ątigung rechtsverbindlich auch in telefonischer Form erfolgen.

Zahlungsabwicklung

CROVILLAS ist hinsichtlich aller Zahlungen, auch bez├╝glich R├╝cktrittskosten und sonstigen Zahlungen an den Vermieter, Inkassobevollm├Ąchtigte des Vermieters.

Mit Vertragsschluss (Zugang der Buchungsbest├Ątigung), ist eine Anzahlung f├Ąllig. Die H├Âhe der Anzahlung betr├Ągt 30% des Gesamtpreises und ist innerhalb von 5 Werktagen nach Zugang der Buchungsbest├Ątigung an CROVILLAS zu leisten. Die Restzahlung ist 5 Wochen vor Reiseantritt an CROVILLAS zu entrichten. ├ťber diese Zahlungskonditionen wird der Kunde auch vor seiner Buchung in der Auskunft ├╝ber die Verf├╝gbarkeit des Feriendomizils informiert. Sie sind dar├╝ber hinaus in der Buchungsbest├Ątigung angegeben.

Als Zahlungsmittel f├╝r die Leistung der Anzahlung sowie der Restzahlung werden Bank├╝berweisung (geb├╝hrenfrei) und Kreditkarte (geb├╝hrenfrei) akzeptiert.

Gehen die Anzahlung und/oder die Restzahlung bei CROVILLAS oder dem vereinbarten Zahlungsempf├Ąnger nicht innerhalb dieser Frist ein, obwohl das Feriendomizil vertragsgem├Ą├č zur Verf├╝gung steht und kein vertragliches oder gesetzliches Zur├╝ckbehaltungsrecht des Kunden besteht, ist CROVILLAS berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung namens und in Vollmacht des Vermieters dessen R├╝cktritt vom Vertrag zu erkl├Ąren und dem Kunden namens des Vermieters pauschalierte R├╝cktrittsgeb├╝hren gem├Ą├č Ziffer 4. zu berechnen.

Soweit der Vermieter zur vertragsgem├Ą├čen ├ťberlassung des gebuchten Objekts bereit und in der Lage ist, und kein vertragliches oder gesetzliches Zur├╝ckbehaltungsrecht des Kunden gegeben ist, besteht ohne vollst├Ąndige Bezahlung kein Anspruch auf Bezug des Objektes und auf die vertraglichen Leistungen.

R├╝cktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzperson

Es wird darauf hingewiesen, dass bei Vertr├Ągen ├╝ber Feriendomizile gegen├╝ber Vermietern im In- und Ausland kein gesetzliches R├╝cktrittsrecht besteht. Dem Kunden wird jedoch bei den von CROVILLAS vermittelten Vertr├Ągen durch den Vermieter vertraglich ein R├╝cktrittsrecht entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen einger├Ąumt. Die R├╝cktrittserkl├Ąrung kann ausschlie├člich an CROVILLAS als Vertreter des Vermieters gerichtet werden. Es wird dringend empfohlen, den R├╝cktritt schriftlich zu erkl├Ąren.

Die Vermieter k├Ânnen durch CROVILLAS als Inkassobevollm├Ąchtigte im Falle des R├╝cktritts folgende pauschalen R├╝cktrittskosten erheben, bei deren Berechnung ersparte Aufwendungen sowie eine gew├Âhnlich m├Âgliche anderweitige Belegung des Feriendomzils ber├╝cksichtigt sind. Diese pauschalierten R├╝cktrittsgeb├╝hren betragen:

  • Bei einem R├╝cktritt bis zum 90. Tag vor Belegungsbeginn: 30% des Gesamtpreises.
  • Bei einem R├╝cktritt vom 89. Tag bis 60. Tag vor Belegungsbeginn: 50% des Gesamtpreises.
  • Bei einem R├╝cktritt vom 59. bis zum 30. Tag vor Belegungsbeginn: 75% des Gesamtpreises.
  • Bei einem R├╝cktritt vom 29. Tag bis zum Tag vor Belegungsbeginn oder weil nicht Anreise ohne R├╝cktrittserkl├Ąrung: 90% des Gesamtpreises.

Im Falle der Geltendmachung pauschalierte R├╝cktrittskosten gem├Ą├č der vorstehenden Regelungen 4.2 sind der Eigent├╝mer/Vermieter nicht verpflichtet, Nachweise bez├╝glich einer anderweitigen Belegung des Feriendomizils im urspr├╝nglich vereinbarten Vertragszeitraum zu erbringen. Es bleibt dem Kunden jedoch ausdr├╝cklich vorbehalten, direkt dem Vermieter gegen├╝ber oder gegen├╝ber CROVILLAS nachzuweisen, dass dem Vermieter tats├Ąchlich kein oder ein wesentlich geringer Ausfall entstanden ist, als die jeweils geltend gemachte pauschale Entsch├Ądigung. Im Falle eines solchen Nachweises ist der Kunde nur zu Bezahlung des geringeren Betrages verpflichtet.

Dem Vermieter bleibt es vorbehalten, an Stelle der pauschalen Entsch├Ądigung den konkreten Ausfall geltend zu machen, welcher in diesem Fall dem Kunden gegen├╝ber unter Ber├╝cksichtigung einer gegebenenfalls erfolgten anderweitige Belegung und der Angaben hierzu sowie ersparter Aufwendungen zu beziffern und zu belegen ist.

In jedem Fall eines R├╝cktritts ist der Kunde berechtigt, nach Ma├čgabe des Buchungsvertrages, eine Ersatzperson zu benennen, die mit allen Rechten und Pflichten in den mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag eintritt. Der Vermieter kann selbst oder durch CROVILLAS als Vertreter dem Eintritt der Ersatzperson in den Vertrag widersprechen, wenn dieser oder seine mitreisenden Personen den vertraglichen Vereinbarungen nicht entsprechen oder sonstige vertragswesentliche Umst├Ąnde bei der Ersatzperson oder ihren Mitreisenden nicht gegeben sind.

Der Abschluss einer Reiser├╝cktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Abdeckung der R├╝ckf├╝hrungskosten bei Unfall oder Krankheit wird ausdr├╝cklich empfohlen. Diese kann u. a. ├╝ber die Serviceseite von CROVILLAS abgeschlossen werden.

Ein vertraglicher oder gesetzlicher Anspruch auf die Durchf├╝hrung von ├änderungen nach Vertragsabschluss hinsichtlich des Reisetermins, der Belegungsdauer, gebuchter Zusatzleistungen oder sonstiger wesentlicher Vertragsumst├Ąnde (Umbuchung) besteht nicht. Ist eine Umbuchung m├Âglich und wird sie auf Wunsch des Kunden tats├Ąchlich vorgenommen, so kann CROVILLAS namens des Eigent├╝mers bis 90 Tage vor Belegungsbeginn ein Umbuchungsentgelt von 25,- EUR pro Umbuchung verlangen. Umbuchungsw├╝nsche, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, k├Ânnen, falls m├Âglich, nur nach R├╝cktritt vom Vertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neubuchung durchgef├╝hrt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungsw├╝nschen, die nur geringf├╝gige Kosten verursachen.

R├╝cktritt durch den Vermieter

Wird die Vertragsdurchf├╝hrung infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer h├Âherer Gewalt erheblich erschwert, gef├Ąhrdet oder beeintr├Ąchtigt so kann der Kunde wie auch der Vermieter, dieser vertreten durch CROVILLAS, den Vertrag k├╝ndigen. F├╝r diesen Fall wird die entsprechende Anwendung der Vorschriften des ┬ž 651 j B├╝rgerliches Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland sowie die Vorschriften, auf die in dieser Bestimmung verwiesen wird, vereinbart.

Der Vermieter, bzw. dessen ├Ârtliche Bevollm├Ąchtigte oder CROVILLAS als deren Vertreter, k├Ânnen den Vertrag nach Belegungsbeginn k├╝ndigen, wenn der Kunde und/oder seine Mitreisenden die Durchf├╝hrung des Vertrages ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig st├Âren oder wenn diese sich in solchem Ma├č vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere im Fall einer vors├Ątzlichen oder grob fahrl├Ąssigen Besch├Ądigung des Feriendomzils und des Inventars sowie eines schuldhaften Versto├čes gegen die besonderen Obliegenheiten nach Ziffer 11. dieser Bedingungen. Wird der Vertrag gek├╝ndigt, so beh├Ąlt der Vermieter den Anspruch auf den Gesamtpreis; der Vermieter muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die dieser aus einer anderweitigen Belegung des Feriendomzils erlangt.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Kunde vertragliche Leistungen, die ihm vertragsgem├Ą├č zur Verf├╝gung gestellt wurden, insbesondere infolge versp├Ąteter Ankunft und/oder fr├╝herer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Vermieter oder von CROVILLAS zu vertretenden Gr├╝nden nicht oder nicht vollst├Ąndig in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Kunden auf anteilige R├╝ckerstattung.

Der Vermieter bezahlt an den Kunden jedoch diejenigen Betr├Ąge zur├╝ck, die er aus einer anderweitigen Belegung des Objekts erlangt.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die ihm durch einen unverschuldeten Abbruch des Aufenthalts entstehenden Kosten nur durch eine besondere Reiseabbruchversicherung abgedeckt werden k├Ânnen und nicht durch eine gew├Âhnliche Reiser├╝cktrittskostenversicherung abgedeckt sind. Eine solche Reiseabbruchversicherung ist im Preis f├╝r das Feriendomizil nicht enthalten. Der Abschluss wird empfohlen.

Kaution

Der Vermieter ist berechtigt, nach Vertragsabschluss, bei Einzug oder bei Schl├╝ssel├╝bergabe (soweit dies, z. B. bei Sp├Ątanreise oder Schl├╝sselhinterlegung nicht m├Âglich ist auch noch sp├Ąter) eine Kaution zu verlangen, soweit sich dies aus der Beschreibung des Feriendomzils und/oder der Buchungsbest├Ątigung ergibt.

Das Kautionsverh├Ąltnis kommt ausschlie├člich zwischen dem Kunden und dem Vermieter zu Stande. CROVILLAS treffen keinerlei Verpflichtungen zur Abrechnung oder R├╝ckzahlung der Kaution.

Weisen das Feriendomizil und/oder seine Einrichtungen sowie die Gartenanlage bei der R├╝ckgabe Sch├Ąden auf, bei denen begr├╝ndeter Anlass besteht, dass diese vom Kunden oder seinen Mitreisenden zu vertreten sind, so ist der Vermieter berechtigt, die zur Deckung des Schadens voraussichtlich entstehenden Kosten von der Kaution einzubehalten. Sofern in der Objektbeschreibung ausdr├╝cklich angegeben, kann der Vermieter die Kaution auch daf├╝r verwenden, Nebenkosten wie Strom, Wasser, Heizung, Kaminholz, Zwischenreinigungen sowie sonstige, vor Ort in Anspruch genommene Zusatzleistungen geltend zu machen.

Der Vermieter erteilt eine Abrechnung der Kaution bei Abreise des Kunden, zahlt den zur├╝ck zu erstattenden Kautionsbetrag in bar aus und/oder macht von ihm beanspruchte Einbehalte geltend. Dem Kunden bleiben im Falle eines solchen Einbehalt alle Einwendungen zum Grund und zur H├Âhe des Anspruchs, auf den der Einbehalt gest├╝tzt wird, vorbehalten.

Einreisebestimmungen

F├╝r deutsche Staatsb├╝rger gen├╝gt f├╝r (Variable) ein g├╝ltiger Personalausweis, bzw. Kinderausweis (keine Ersatzausweise!).

├ťber die von ausl├Ąndischen Kunden zu beachtenden Bestimmungen gibt deren inl├Ąndische Vertretung oder ein Konsulat Auskunft. Ohne ausdr├╝ckliche diesbez├╝gliche Vereinbarung trifft CROVILLAS keine Pflicht zur Erkundigung und/oder zum Hinweis auf Einreisebestimmungen f├╝r Nicht-EG-Ausl├Ąnder, Staatenlose oder Personen mit vergleichbarem Status.

Obliegenheiten des Kunden gegen├╝ber CROVILLAS und dem Vermieter, K├╝ndigung durch den Kunden

M├Ąngel der Vermittlungsleistung von CROVILLAS sind vom Kunden dieser gegen├╝ber unverz├╝glich anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Anspr├╝che des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, soweit CROVILLAS in der Lage gewesen w├Ąre, angemessene Abhilfe zu schaffen.

M├Ąngel des Feriendomizils selbst, seiner Einrichtungen oder sonstige M├Ąngel oder St├Ârungen sind vom Kunden unverz├╝glich gegen├╝ber der von CROVILLAS genannten Stelle, ohne besonderen Hinweis gegen├╝ber dem Vermieter selbst, anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, bestehen keine Anspr├╝che des Kunden gegen├╝ber dem Vermieter, soweit dieser in der Lage gewesen w├Ąre, dem Mangel oder der St├Ârung unmittelbar oder durch die ├ťberlassung eines gleichwertigen anderen Feriendomizils abzuhelfen.

Damit dem Kunden bei Sch├Ąden am Ferienobjekt oder seiner Einrichtungen keine Nachteile bez├╝glich der Beweislage hinsichtlich seines Verschuldens oder Nichtverschuldens oder der Schadensh├Âhe entstehen, wird dringend empfohlen, wenn solche Sch├Ąden beim Bezug oder sp├Ąter festgestellt werden, diese dem Vermieter oder seinen hierf├╝r benannten Beauftragten gegen├╝ber unverz├╝glich auch dann anzeigen, wenn der Kunde solche Sch├Ąden nicht selbst verursacht hat und auch dann, wenn sie f├╝r ihn nicht st├Ârend sind.

Wird der Aufenthalt im Feriendomizil durch einen Mangel oder eine St├Ârung, f├╝r die der Vermieter vertraglich einzustehen hat, erheblich beeintr├Ąchtigt, so kann der Kunde den Vertrag mit dem Vermieter k├╝ndigen. Dasselbe gilt, wenn ihm die Fortsetzung des Aufenthalts infolge eines solchen Mangels oder einer solchen St├Ârung aus wichtigem, CROVILLAS erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Die K├╝ndigung ist erst zul├Ąssig, wenn der Vermieter oder, soweit vorhanden und vertraglich als Ansprechpartner vereinbart, dessen Beauftragte, eine ihnen vom Kunden bestimmte angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unm├Âglich ist oder vom Vermieter oder dessen Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige K├╝ndigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt wird.

Haftung

Die vertragliche Haftung von CROVILLAS als Vermittler aus dem Vermittlungsvertrag ist, f├╝r jedwede Sch├Ąden des Kunden, die nicht K├Ârpersch├Ąden sind, auf den dreifachen Wert der vermittelten Leistung beschr├Ąnkt, soweit der Schaden des Kunden von CROVILLAS weder vors├Ątzlich noch grob fahrl├Ąssig herbeigef├╝hrt wurde oder CROVILLAS f├╝r einen Schaden allein aufgrund des Verschuldens eines Erf├╝llungsgehilfen verantwortlich ist.

Obliegenheiten gegen├╝ber dem Feriendomizilanbieter

Das Vertragsobjekt darf nur mit der im Vertrag angegebenen Personenzahl belegt werden. Im Falle einer ├ťberbelegung ist der Vermieter berechtigt, eine zus├Ątzliche angemessene Verg├╝tung f├╝r den Zeitraum der ├ťberbelegung zu verlangen und die ├╝berz├Ąhligen Personen haben unverz├╝glich das Objekt zu verlassen.

Die Aufnahme von G├Ąsten des Kunden ist auf den Zeitraum von 24 Stunden und maximal eine ├ťbernachtung beschr├Ąnkt. Eine l├Ąngerfristige Aufnahme von G├Ąsten bedarf der ausdr├╝cklichen vorherigen Zustimmung des Vermieters und kann von diesem von der Bezahlung einer Mehrverg├╝tung durch den Kunden abh├Ąngig gemacht werden.

Ohne ausdr├╝ckliche Zustimmung des Vermieters sind Wechselbelegungen, also ein Wechsel oder eine Nachfolge von Personen, die das Feriendomizil tats├Ąchlich bewohnen bzgl. einzelner Personen oder insgesamt nicht gestattet. Im Falle eines entsprechenden vertragswidrigen Verhaltens ist der Vermieter berechtigt, eine Mehrverg├╝tung zu verlangen.

Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen etc. auf dem Grundst├╝ck ist nicht erlaubt.

Der Kunde verpflichtet sich, zugleich f├╝r seine Mitreisenden in deren Vertretung, das Feriendomizil und seine Einrichtungen pfleglich zu behandeln, und dem Vermieter alle Sch├Ąden und M├Ąngel w├Ąhrend der Belegungszeit schnellstm├Âglich zu melden.

R├Ąumlichkeiten, Anlagen oder Fl├Ąchen, die im ├Ârtlichen Zusammenhang mit dem Feriendomizil stehen und in der Beschreibung des Feriendomizils oder entsprechender ├Ârtlicher Hinweise dahingehend bezeichnet sind, dass sie nicht zu den vertraglich geschuldeten Leistungen geh├Âren, d├╝rfen vom Kunden und seinen Mitreisenden nicht betreten werden.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, das Haus bei der Abreise aufger├Ąumt, sauber und ordentlich zu verlassen. Restliche Lebensmittel sind mitzunehmen bzw. zu entsorgen. Der M├╝ll ist ebenfalls selbst zu entsorgen. Wird das Feriendomizil nicht ordnungsgem├Ą├č hinterlassen, ist der Vermieter berechtigt, die entstandenen Kosten von der Kaution einzubehalten.

Haustiere d├╝rfen nur mitgebracht werden, wenn a) dies in der Beschreibung des Objekts vorgesehen ist b) bei der Buchung zu Art, Rasse und Gr├Â├če wahrheitsgem├Ą├če Angaben gemacht wurden c) in der Buchungsbest├Ątigung eine ausdr├╝ckliche Zusage bez├╝glich der Gestaltung der Mitnahme erfolgt ist d) und die Tiere stubenrein und gut erzogen sind und den bei der Buchung gemachten Angaben entsprechen.

Betten und Sofas sind den Zweibeinern vorbehalten.

Verj├Ąhrung von Anspr├╝chen aus dem Vermittlungvertrag

Anspr├╝che des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, die auf der Verletzung des Lebens, des K├Ârpers oder der Gesundheit beruhen, einschlie├člich vertraglicher Anspr├╝che auf Schmerzensgeld, die auf einer fahrl├Ąssigen Pflichtverletzung von CROVILLAS oder einer vors├Ątzlichen oder fahrl├Ąssigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erf├╝llungsgehilfen von CROVILLAS beruhen, verj├Ąhren in drei Jahren. Dies gilt auch f├╝r Anspr├╝che auf den Ersatz sonstiger Sch├Ąden, die auf einer grob fahrl├Ąssigen Pflichtverletzung von CROVILLAS oder auf einer vors├Ątzlichen oder grob fahrl├Ąssigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erf├╝llungsgehilfen von CROVILLAS beruhen.

Alle ├╝brigen Anspr├╝che aus dem Vermittlungsvertrag verj├Ąhren in einem Jahr.

Die Verj├Ąhrung nach Ziffern 12.1 und 12.2 beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde vom Anspruch Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrl├Ąssigkeit erlangt haben m├╝sste. F├Ąllt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erkl├Ąrungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der n├Ąchste Werktag.

Schweben zwischen dem Kunden und CROVILLAS Verhandlungen ├╝ber den Anspruch oder die den Anspruch begr├╝ndenden Umst├Ąnde, so ist die Verj├Ąhrung gehemmt, bis der Kunde oder CROVILLAS die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verj├Ąhrung tritt fr├╝hestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Hinsichtlich der Vermittlungst├Ątigkeit von CROVILLAS findet auf das gesamte Rechts- und Vertragsverh├Ąltnis zwischen dem Kunden und CROVILLAS ausschlie├člich deutsches Recht Anwendung.

Der Kunde kann CROVILLAS, soweit CROVILLAS als Vermittler in Anspruch genommen wird, nur an dessen Sitz verklagen.

F├╝r Klagen von CROVILLAS gegen den Kunden, soweit Anspr├╝che aus dem Vermittlungsvertrag geltend gemacht werden, ist der Wohnsitz des Kunden ma├čgebend. F├╝r Klagen gegen Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des ├Âffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gew├Âhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gew├Âhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird, soweit Anspr├╝che aus dem Vermittlungsvertrag geltend gemacht werden, als Gerichtsstand der Sitz von CROVILLAS vereinbart.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen oder europarechtlicher Vorschriften, die auf den Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und CROVILLAS anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder wenn und insoweit auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angeh├Ârt, f├╝r den Kunden g├╝nstiger sind als die vorstehenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.