Doar pentru următoarele 100 de rezervări: Asigură-ți Reducere de ultim moment de 10% la toate vilele pentru sosiri până la 31.08.2024.

Crovillas

Protecția datelor

1. Protecția datelor într-o privire

Note generale

Urmatoarele informatii ofera o privire de ansamblu asupra a ceea ce se intampla cu datele dvs. personale atunci cand vizitati acest site web. Datele personale sunt toate datele cu ajutorul carora puteti fi identificat personal. Pentru informatii detaliate privind protectia datelor, va rugam sa consultati politica noastra de confidentialitate mentionata sub acest text.

Colectarea datelor pe acest site web

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web?

Procesarea datelor pe acest site web este realizată de către operatorul site-ului. Datele de contact ale acestuia pot fi găsite în secțiunea "Informații despre entitatea responsabilă" din această declarație de confidențialitate.

Cum colectăm datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră sunt colectate fie atunci când ni le furnizați. Acest lucru poate include date pe care le introduceți într-un formular de contact.

Alte date sunt colectate automat sau cu acordul dumneavoastră în momentul vizitării site-ului web de către sistemele noastre IT. Acestea sunt în special date tehnice (de exemplu, browser-ul de internet, sistemul de operare sau ora accesării paginii). Colectarea acestor date se face automat odată ce accesați acest site web.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?

O parte din date sunt colectate pentru a asigura furnizarea corectă a site-ului web. Alte date pot fi folosite pentru analiza comportamentului dumneavoastră ca utilizator.

Ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră?

Aveți întotdeauna dreptul de a obține gratuit informații despre originea, destinatarul și scopul datelor dumneavoastră personale stocate. De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea sau ștergerea acestor date. Dacă ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor, puteți retrage acest consimțământ în orice moment pentru viitor. De asemenea, aveți dreptul, în anumite circumstanțe, de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la protecția datelor, vă puteți adresa în orice moment.

Instrumente de analiză și instrumente de la terți

În timpul vizitării acestui site, comportamentul dvs. de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se întâmplă în special cu ajutorul programelor de analiză.

Informații detaliate despre aceste programe de analiză pot fi găsite în declarația noastră de confidențialitate.

2. Găzduire și rețele de livrare a conținutului (CDN)

Găzduim conținutul site-ului nostru la următorul furnizor:

Găzduire externă

Acest site web este găzduit extern. Datele cu caracter personal colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele gazdei / gazdelor. Acestea pot include în special adrese IP, cereri de contact, date meta și de comunicare, date contractuale, date de contact, nume, accesuri la site-uri web și alte date generate de pe un site web.

Găzduirea externă se realizează în scopul îndeplinirii contractului față de potențialii și actualii noștri clienți (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și în interesul unei furnizări sigure, rapide și eficiente a ofertei noastre online de către un furnizor profesionist (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și a § 25 alin. 1 TTDSG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații în dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprenta dispozitivului) în sensul TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Gazda noastră va prelucra datele dvs. doar în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale și va respecta instrucțiunile noastre referitoare la aceste date.

Folosim următoarea(găzduire):

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA

Prelucrarea datelor în numele terților

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Acesta este un contract obligatoriu din punct de vedere al protecției datelor, care garantează că acesta va prelucra datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru doar conform instrucțiunilor noastre și respectând GDPR.

Cloudflare

Folosim serviciul „Cloudflare”. Furnizorul este Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA (în continuare „Cloudflare”).

Cloudflare oferă o rețea de livrare a conținutului distribuit la nivel mondial cu DNS. Tehnic, transferul de informații între browserul dvs. și site-ul nostru este direcționat prin rețeaua Cloudflare. Acest lucru permite Cloudflare să analizeze traficul de date între browserul dvs. și site-ul nostru și să servească ca filtru între serverele noastre și traficul de date potențial rău intenționat din internet. În acest proces, Cloudflare poate utiliza, de asemenea, cookie-uri sau alte tehnologii pentru recunoașterea utilizatorilor de internet, care sunt însă utilizate exclusiv în scopul descris aici.

Utilizarea Cloudflare se bazează pe interesul nostru legitim de a oferi o furnizare cât mai fără erori și sigură a serviciului nostru web (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Pentru mai multe informații despre securitate și protecția datelor la Cloudflare, accesați aici: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Prelucrarea datelor în numele nostru

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Acesta este un contract obligatoriu din punct de vedere al protecției datelor, care garantează că datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru sunt prelucrate numai conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu GDPR.

Google Cloud CDN

Folosim rețeaua de livrare a conținutului Google Cloud CDN. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google oferă o rețea de livrare a conținutului distribuit la nivel mondial. Astfel, transferul de informații între browserul dvs. și site-ul nostru este direcționat tehnic prin rețeaua Google. Acest lucru ne permite să creștem accesibilitatea la nivel mondial și performanța site-ului nostru.

Utilizarea Google Cloud CDN se bazează pe interesul nostru legitim în furnizarea cât mai fără erori și sigură a ofertei noastre web (Art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO).

Transferul de date către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Mai multe informații despre Google Cloud CDN găsiți aici: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

3. Informații generale și informații obligatorii

Protecția datelor

Operatorii acestor pagini iau foarte în serios protecția datelor dvs. personale. Noi tratăm datele dvs. personale confidențial și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor, precum și cu această declarație de confidențialitate.

Atunci când utilizați acest site web, sunt colectate diverse date personale. Datele personale sunt date cu care puteți fi identificat personal. Această declarație de confidențialitate explică ce date colectăm și pentru ce le utilizăm. De asemenea, explică cum și în ce scop se întâmplă acest lucru.

Vă informăm că transmiterea datelor pe internet (de exemplu, în comunicarea prin e-mail) poate prezenta vulnerabilități de securitate. Nu este posibilă protecția completă a datelor împotriva accesului de către terți.

Notă privind entitatea responsabilă

Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site web este:

Crovillas GmbH Werner-Bock-Straße 40 33602 Bielefeld

Telefon: +49 (0)521 – 430 69 899 E-Mail: info@crovillas.com

Entitatea responsabilă este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor prelucrării datelor cu caracter personal (de exemplu, nume, adrese de e-mail etc.).

Durata de stocare

În absența unei perioade de stocare mai specifice în această declarație de confidențialitate, datele dvs. personale vor rămâne la noi până când scopul prelucrării datelor încetează. Dacă faceți o cerere legitimă de ștergere sau retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor, datele dvs. vor fi șterse, cu excepția cazului în care avem alte motive legal permise pentru stocarea datelor dvs. personale (de exemplu, termene legale de păstrare a documentelor fiscale sau comerciale); în ultimul caz, ștergerea va avea loc după încetarea acestor motive.

Informații generale privind bazele legale ale prelucrării datelor pe acest site

În cazul în care ați consimțit la prelucrarea datelor, vom prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza art. 6 alin. (1) lit. a GDPR sau art. 9 alin. (2) lit. a GDPR, în cazul în care sunt prelucrate categorii speciale de date conform art. 9 alin. (1) GDPR. În cazul unui consimțământ expres pentru transferul datelor cu caracter personal către state terțe, prelucrarea datelor se va realiza, de asemenea, pe baza art. 49 alin. (1) lit. a GDPR. În cazul în care ați consimțit la stocarea cookie-urilor sau la accesul la informații de pe dispozitivul dvs. (de exemplu, prin identificarea dispozitivului), prelucrarea datelor se va realiza, în plus, pe baza § 25 alin. (1) TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment. Dacă datele dvs. sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract sau pentru efectuarea unor măsuri precontractuale, vom prelucra datele dvs. pe baza art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. De asemenea, vom prelucra datele dvs. în cazul în care acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale pe baza art. 6 alin. (1) lit. c GDPR. Prelucrarea datelor poate avea loc, de asemenea, pe baza interesului nostru legitim conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR. În paragrafele următoare ale acestei declarații de confidențialitate, veți fi informat cu privire la bazele legale relevante în fiecare caz specific.

Notificare privind transferul datelor către Statele Unite și alte țări terțe

Utilizăm, printre altele, instrumente furnizate de companii cu sediul în Statele Unite sau alte țări terțe care nu respectă standardele de protecție a datelor. Atunci când aceste instrumente sunt active, datele dvs. personale pot fi transferate în aceste țări terțe și prelucrate acolo. Vă informăm că în aceste țări nu poate fi garantat un nivel de protecție a datelor similar cu cel din UE. De exemplu, companiile din SUA sunt obligate să furnizeze date personale autorităților de securitate fără posibilitatea ca dumneavoastră, ca persoană vizată, să contestați aceasta în instanță. Prin urmare, nu se poate exclude posibilitatea ca autoritățile din SUA (de exemplu, serviciile secrete) să prelucreze, să evalueze și să stocheze permanent datele dvs. aflate pe serverele din SUA în scopuri de supraveghere. Nu avem nicio influență asupra acestor activități de prelucrare.

Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile doar cu consimțământul dumneavoastră expres. Puteți retrage în orice moment un consimțământ deja acordat. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la retragerea consimțământului nu este afectată de retragere.

Dreptul de opoziție împotriva colectării datelor în cazuri speciale și împotriva publicității directe (Art. 21 GDPR)

DACĂ PRELUCRAREA DATELOR SE BAZEAZĂ PE ART. 6 ALIN. 1 LIT. E SAU F GDPR, AVEȚI ÎNTOTDEAUNA DREPTUL DE A VĂ OPUNE, DIN MOTIVE CARE DECURG DIN SITUAȚIA DVS. SPECIALĂ, LA PRELUCRAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL; ACEASTA SE APLICĂ ȘI PENTRU PROFILAREA BAZATĂ PE ACESTE DISPOZIȚII. BAZA JURIDICĂ RESPECTIVĂ PE CARE SE BAZEAZĂ O PRELUCRARE ESTE MENȚIONATĂ ÎN ACEST ANUNȚ PRIVIND PROTECȚIA DATELOR. DACĂ VĂ OPUNEȚI, NU VOM MAI PRELUCRA DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL AFECTATE, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE PUTEM DEMONSTRA MOTIVE LEGITIME ȘI IMPERATIVE PENTRU PRELUCRARE, CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR ȘI LIBERTĂȚILOR DVS. SAU PRELUCRAREA SERVEȘTE PENTRU EXERCITAREA, APĂRAREA SAU EXERCITAREA DREPTURILOR LEGALE (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 1 GDPR).

DACĂ DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL SUNT PRELUCRATE PENTRU A DESFĂȘURA PUBLICITATE DIRECTĂ, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ÎNTOTDEAUNA LA PRELUCRAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL ACESTEI PUBLICITĂȚI; ACEASTA SE APLICĂ ȘI PENTRU PROFILAREA CARE ESTE LEGATĂ DE ACEASTĂ PUBLICITATE DIRECTĂ. DACĂ VĂ OPUNEȚI, DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL NU VOR MAI FI UTILIZATE ULTERIOR ÎN SCOPUL PUBLICITĂȚII DIRECTE (OPOZIȚIE CONFORM ART. 21 ALIN. 2 GDPR).

Dreptul la reclamație la autoritatea de supraveghere competentă

În cazul încălcării Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), persoanelor vizate li se acordă dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru al rezidenței obișnuite, al locului de muncă sau al locului presupus al încălcării. Dreptul la reclamație există fără a afecta alte mijloace administrative sau judiciare de recurs.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a solicita datele pe care le prelucrăm automat pe baza consimțământului dvs. sau în îndeplinirea unui contract să vă fie furnizate într-un format obișnuit, citibil de mașină, fie că este vorba despre dvs. sau despre o terță parte. În cazul în care solicitați transferul direct al datelor către un alt responsabil, acest lucru se va face doar în măsura în care este tehnic posibil.

Informații, ștergere și corectare

Aveți în conformitate cu prevederile legale în vigoare dreptul de a obține gratuit informații despre datele dvs. personale stocate, originea și destinatarii acestora și scopul prelucrării datelor și, dacă este cazul, dreptul de a corecta sau șterge aceste date. Pentru aceasta, precum și pentru alte întrebări legate de datele personale, vă puteți adresa oricând nouă.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. Pentru aceasta, vă puteți adresa în orice moment. Dreptul la restricționarea prelucrării există în următoarele cazuri:

  • Dacă contestați exactitatea datelor dvs. cu caracter personal stocate la noi, de obicei avem nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata verificării, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
  • Dacă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal s-a desfășurat/se desfășoară ilegal, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în loc de ștergere.
  • Dacă nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar le necesitați pentru exercitarea, apărarea sau formularea unor pretenții legale, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în loc de ștergere.
  • Dacă ați formulat o obiecție conform art. 21 alin. 1 din GDPR, trebuie să se facă o echilibrare între interesele dvs. și ale noastre. Până când nu se stabilește ale cui interese prevalează, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.

Dacă ați restricționat prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aceste date - cu excepția stocării lor - pot fi prelucrate doar cu consimțământul dvs. sau pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.

Criptare SSL sau TLS

Această pagină utilizează criptarea SSL sau TLS din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii de conținut confidențial, cum ar fi comenzi sau solicitări pe care le trimiteți către noi, ca operatori de pagină. O conexiune criptată poate fi recunoscută prin faptul că bara de adrese a browserului trece de la „http://” la „https://” și la pictograma lacătului din bara browserului.

Atunci când criptarea SSL sau TLS este activată, datele pe care le transmiteți către noi nu pot fi citite de către terți.

Tranzacții de plată criptate pe acest site web

Dacă, după încheierea unui contract plătit, aveți obligația de a ne transmite datele dvs. de plată (de exemplu, numărul de cont pentru debit direct), aceste date sunt necesare pentru procesarea plății.

Tranzacțiile de plată prin metodele de plată obișnuite (Visa/MasterCard, debit direct) se efectuează exclusiv printr-o conexiune criptată SSL sau TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin faptul că bara de adrese a browserului dvs. trece de la „http://” la „https://” și prin simbolul lacătului din bara browserului dvs.

În cazul unei comunicări criptate, datele dvs. de plată pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Obiecție împotriva e-mailurilor de marketing

Utilizarea datelor de contact publicate în conformitate cu obligația de a avea un impresum pentru trimiterea de materiale publicitare și informaționale ne-solicitate este aici obiectată. Operatorii paginilor își rezervă în mod expres dreptul de a întreprinde acțiuni legale în cazul trimiterii ne-solicitate a informațiilor de marketing, cum ar fi prin e-mailuri de tip spam.

Colectarea datelor pe acest site web

Paginile noastre de internet folosesc așa-numitele „cookie-uri”. Cookie-urile sunt pachete mici de date și nu cauzează daune dispozitivului dvs. Ele sunt stocate temporar pentru durata unei sesiuni (cookie-uri de sesiune) sau permanent (cookie-uri permanente) pe dispozitivul dvs. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat după încheierea vizitei dvs. Cookie-urile permanente rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți sau până când se realizează o ștergere automată de către browser-ul dvs. web.

Cookie-urile pot proveni de la noi (cookie-uri first-party) sau de la companii terțe (așa-numitele cookie-uri third-party). Cookie-urile third-party permit integrarea anumitor servicii de la companii terțe în cadrul paginilor web (de exemplu, cookie-uri pentru procesarea serviciilor de plată).

Cookie-urile au diferite funcții. Numeroase cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, deoarece anumite funcții ale paginilor web nu ar funcționa fără acestea (de exemplu, funcția de coș de cumpărături sau afișarea de videoclipuri). Alte cookie-uri pot fi folosite pentru evaluarea comportamentului utilizatorilor sau în scopuri de publicitate.

Cookie-urile care sunt necesare pentru desfășurarea procesului de comunicare electronică, pentru furnizarea anumitor funcții dorite de dvs. (de exemplu, pentru funcția de coș de cumpărături) sau pentru optimizarea site-ului web (de exemplu, cookie-uri pentru măsurarea audienței web) sunt stocate pe baza art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, cu excepția cazului în care se specifică altă bază legală. Operatorul site-ului web are un interes legitim în stocarea cookie-urilor necesare pentru furnizarea serviciilor sale în mod tehnic corect și optimizat. În cazul în care s-a solicitat consimțământul pentru stocarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare de recunoaștere, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza acestui consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TTDSG); consimțământul poate fi retras în orice moment.

Puteți seta browser-ul dvs. pentru a fi informat despre plasarea cookie-urilor și pentru a permite cookie-urile doar în anumite cazuri, a refuza acceptarea cookie-urilor pentru anumite situații sau în general și pentru a activa ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browser-ului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea acestui site web.

Ce cookie-uri și servicii sunt utilizate pe acest site web le puteți găsi în această declarație de confidențialitate.

Fișierele de jurnal ale serverului

Furnizorul paginilor colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere de jurnal ale serverului, pe care browserul dvs. le transmite automat către noi. Acestea sunt:

  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare utilizat
  • URL-ul referent
  • Numele gazdei calculatorului care accesează
  • Ora cererii către server
  • Adresa IP

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse de date.

Colectarea acestor date se face pe baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în prezentarea tehnică fără erori și optimizarea site-ului său - pentru aceasta, fișierele de jurnal ale serverului trebuie să fie înregistrate.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți întrebări prin intermediul formularului de contact, informațiile dvs. din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact furnizate acolo, vor fi stocate de către noi în vederea procesării solicitării și pentru cazul unor întrebări ulterioare. Aceste date nu vor fi divulgate fără consimțământul dvs.

Procesarea acestor date se realizează pe baza art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, în cazul în care solicitarea dvs. este legată de îndeplinirea unui contract sau este necesară pentru efectuarea unor măsuri precontractuale. În toate celelalte cazuri, procesarea se bazează pe interesul nostru legitim de a gestiona eficient solicitările adresate nouă (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) în cazul în care acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi retras în orice moment.

Datele introduse de dvs. în formularul de contact vor rămâne la noi până când ne solicitați să le ștergem, retrageți consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează (de exemplu, după finalizarea procesării solicitării dvs.). Dispozițiile legale obligatorii - în special termenele de păstrare - rămân valabile.

Cerere prin e-mail, telefon sau fax

Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau fax, cererea dvs. împreună cu toate datele cu caracter personal asociate (nume, cerere) va fi stocată și prelucrată de către noi în scopul de a vă rezolva solicitarea. Aceste date nu vor fi divulgate fără consimțământul dvs.

Prelucrarea acestor date se realizează pe baza art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, în cazul în care cererea dvs. este legată de îndeplinirea unui contract sau este necesară pentru efectuarea unor măsuri precontractuale. În toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a gestiona eficient cererile adresate nouă (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) sau pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) în cazul în care acesta a fost solicitat; consimțământul poate fi retras în orice moment.

Datele pe care ni le trimiteți prin cereri de contact rămân la noi până când ne solicitați să le ștergem, retrageți consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor încetează (de exemplu, după finalizarea rezolvării solicitării dvs.). Dispozițiile legale obligatorii - în special termenele legale de păstrare a documentelor - rămân valabile.

Utilizarea Chatbots

Folosim Chatbots pentru a comunica cu tine. Chatbots sunt capabili să răspundă la întrebările și alte intrări fără ajutorul uman. Pentru aceasta, Chatbots analizează în plus față de intrările tale și alte date pentru a oferi răspunsuri potrivite (de exemplu, nume, adrese de email și alte date de contact, numere de client și alte identificatori, comenzi și istoricul chat-urilor). De asemenea, informațiile precum adresa IP, fișierele de logare, informațiile despre locație și alte metadate pot fi colectate prin Chatbot. Aceste date sunt stocate pe serverele furnizorului de Chatbot.

Pe baza datelor colectate, pot fi create profiluri de utilizatori. De asemenea, datele pot fi utilizate pentru afișarea de reclame relevante pentru interesele utilizatorilor, în cazul în care sunt îndeplinite celelalte cerințe legale (în special consimțământul). Pentru aceasta, Chatbots pot fi conectați la instrumente de analiză și publicitate.

Datele colectate pot fi de asemenea utilizate pentru a îmbunătăți Chatbots și modul lor de răspuns (învățare automată).

Datele introduse de tine în cadrul comunicării rămân la noi sau la operatorul Chatbot până când ne ceri să le ștergem, să-ți retragi consimțământul pentru stocare sau scopul stocării datelor nu mai este valabil (de exemplu, după finalizarea prelucrării cererii tale). Dispozițiile legale obligatorii - în special termenele de păstrare - rămân valabile.

Baza legală pentru utilizarea Chatbots este Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, în cazul în care Chatbot-ul este utilizat pentru încheierea contractului sau în cadrul îndeplinirii contractului. În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TTDSG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații în dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprenta dispozitivului) în sensul TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment. În toate celelalte cazuri, utilizarea se bazează pe interesul nostru legitim într-o comunicare cât mai eficientă cu clienții (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Social Media

Facebook

Pe acest site sunt integrate elemente ale rețelei sociale Facebook. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Datele colectate sunt, conform declarației Facebook, transferate și în Statele Unite și în alte țări terțe.

Puteți găsi o prezentare generală a elementelor de social media Facebook aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Atunci când elementul de social media este activ, se stabilește o conexiune directă între dispozitivul dvs. și serverul Facebook. Astfel, Facebook primește informația că ați vizitat acest site cu adresa dvs. IP. Dacă faceți clic pe butonul „Like” de pe Facebook în timp ce sunteți conectat la contul dvs. de Facebook, puteți lega conținutul acestui site de profilul dvs. de Facebook. Astfel, Facebook poate asocia vizita acestui site cu contul dvs. de utilizator. Vă informăm că noi, ca furnizori ai paginilor, nu avem cunoștință despre conținutul datelor transmise sau despre utilizarea acestora de către Facebook. Mai multe informații despre acest lucru pot fi găsite în Politica de Confidențialitate a Facebook la: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

În măsura în care s-a obținut un consimțământ (Consent), utilizarea serviciului menționat se bazează pe Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment. În cazul în care nu s-a obținut un consimțământ, utilizarea serviciului se bazează pe interesul nostru legitim de a avea o vizibilitate cât mai cuprinzătoare în mediile sociale.

În măsura în care, cu ajutorul instrumentului descris aici, date cu caracter personal sunt colectate pe site-ul nostru și sunt transmise către Facebook, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda suntem responsabili împreună pentru prelucrarea acestor date (Art. 26 GDPR). Responsabilitatea comună se referă exclusiv la colectarea datelor și transmiterea acestora către Facebook. Prelucrarea ulterioară de către Facebook după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile noastre comune au fost stabilite într-un Acord privind Prelucrarea Comună. Textul acordului poate fi găsit la: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Facebook și pentru implementarea sigură din punct de vedere al protecției datelor a instrumentului pe site-ul nostru. Pentru securitatea datelor produselor Facebook, Facebook este responsabil. Drepturile persoanelor vizate (de exemplu, cererile de informații) referitoare la datele prelucrate de Facebook pot fi exercitate direct la Facebook. Dacă exercitați drepturile persoanelor vizate la noi, suntem obligați să le transmitem către Facebook.

Transferul de date către Statele Unite se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii pot fi găsite aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 și https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Pe acest site sunt încorporate funcționalități ale serviciului Instagram. Aceste funcționalități sunt oferite de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Atunci când elementul de social media este activ, se stabilește o conexiune directă între dispozitivul dvs. și serverul Instagram. Instagram primește astfel informații despre vizita dvs. pe acest site.

Dacă sunteți conectat la contul dvs. de Instagram, puteți lega conținutul acestui site de profilul dvs. de Instagram făcând clic pe butonul Instagram. Astfel, Instagram poate asocia vizita dvs. pe acest site cu contul dvs. de utilizator. Vă informăm că noi, ca furnizori de pagini, nu avem cunoștințe despre conținutul datelor transmise sau despre modul în care Instagram le utilizează.

În măsura în care s-a obținut un consimțământ (Consent), utilizarea serviciului menționat se bazează pe Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR și § 25 TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment. În cazul în care nu s-a obținut un consimțământ, utilizarea serviciului se bazează pe interesul nostru legitim de a avea o vizibilitate cât mai cuprinzătoare în mediile de socializare.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate și transmise către Facebook sau Instagram cu ajutorul instrumentului descris aici, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda suntem responsabili împreună pentru prelucrarea acestor date (Art. 26 din GDPR). Responsabilitatea comună se referă exclusiv la colectarea datelor și transmiterea acestora către Facebook sau Instagram. Prelucrarea ulterioară efectuată de Facebook sau Instagram după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile noastre comune au fost stabilite într-un acord privind prelucrarea comună. Textul acordului poate fi găsit aici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Facebook sau Instagram și pentru implementarea sigură din punct de vedere al protecției datelor a instrumentului pe site-ul nostru. Facebook este responsabil pentru securitatea datelor produselor Facebook sau Instagram. Drepturile persoanelor vizate (de exemplu, cererile de informații) referitoare la datele prelucrate de Facebook sau Instagram pot fi exercitate direct la Facebook. Dacă exercitați drepturile persoanelor vizate la noi, suntem obligați să le transmitem către Facebook.

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii pot fi găsite aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 și https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate a Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Instrumente de analiză și publicitate

Google Tag Manager

Folosim Google Tag Manager. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager este un instrument cu ajutorul căruia putem integra instrumente de urmărire sau statistici și alte tehnologii pe site-ul nostru. Google Tag Manager în sine nu creează profile de utilizatori, nu stochează cookie-uri și nu efectuează analize independente. El servește doar pentru gestionarea și distribuirea instrumentelor integrate prin intermediul său. Cu toate acestea, Google Tag Manager poate să înregistreze adresa dvs. IP, care poate fi, de asemenea, transferată către compania-mamă Google din Statele Unite.

Utilizarea Google Tag Manager se bazează pe Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim în integrarea și gestionarea rapidă și simplă a diferitelor instrumente pe site-ul său. În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se va face exclusiv pe baza Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și a § 25 alin. 1 TTDSG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații în dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprenta dispozitivului) în sensul TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Google Analytics

Acest site utilizează funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite operatorului site-ului să analizeze comportamentul vizitatorilor site-ului. În acest sens, operatorul site-ului primește diferite date de utilizare, cum ar fi vizualizările de pagini, timpul petrecut pe site, sistemele de operare utilizate și originea utilizatorului. Aceste date sunt consolidate într-un ID de utilizator și asociate dispozitivului specific al vizitatorului site-ului.

În plus, putem înregistra cu Google Analytics, printre altele, mișcările mouse-ului și scroll-urile și clicurile. De asemenea, Google Analytics folosește diferite abordări de modelare pentru a completa seturile de date colectate și folosește tehnologii de învățare automată în analiza datelor.

Google Analytics folosește tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizei comportamentului utilizatorului (de exemplu, cookie-uri sau amprentarea dispozitivului). Informațiile colectate de Google cu privire la utilizarea acestui site sunt, de obicei, transferate la un server Google din SUA și stocate acolo.

Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și § 25 alin. 1 TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin-ul Browser

Puteți împiedica colectarea și prelucrarea datelor dvs. de către Google descărcând și instalând plugin-ul browser-ului disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor, consultați Politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Prelucrarea datelor în numele terților

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu Google și respectăm în totalitate cerințele stricte ale autorităților germane de protecție a datelor în utilizarea completă a Google Analytics.

Hotjar

Acest site utilizează Hotjar. Furnizorul este Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Website: https://www.hotjar.com).

Hotjar este o unealtă pentru analiza comportamentului utilizatorilor pe acest site. Cu Hotjar putem înregistra, printre altele, mișcările mouse-ului și scroll-urile dvs. și clicurile. Hotjar poate determina, de asemenea, cât timp ați rămas cu cursorul mouse-ului pe un anumit loc. Pe baza acestor informații, Hotjar creează așa-numitele hărți de căldură, cu ajutorul cărora se poate determina ce zone ale site-ului sunt preferate de vizitatorul site-ului.

De asemenea, putem determina cât timp ați rămas pe o pagină și când ați părăsit-o. Putem, de asemenea, să vedem în ce punct ați renunțat la introducerea informațiilor într-un formular de contact (așa-numitele funnel-uri de conversie).

În plus, cu Hotjar se pot obține feedback-uri directe de la vizitatorii site-ului. Această funcție are ca scop îmbunătățirea ofertelor web ale operatorului site-ului.

Hotjar folosește tehnologii care permit recunoașterea utilizatorului în scopul analizei comportamentului utilizatorului (de exemplu, cookie-uri sau utilizarea amprentei dispozitivului).

În măsura în care s-a obținut un consimțământ (Consent), utilizarea serviciului menționat mai sus se realizează exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO și § 25 TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment. În măsura în care nu s-a obținut un consimțământ, utilizarea acestui serviciu se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO; operatorul site-ului are un interes legitim în analiza comportamentului utilizatorului, pentru a-și optimiza atât oferta web, cât și publicitatea.

Dezactivarea Hotjar

Dacă doriți să dezactivați colectarea datelor de către Hotjar, faceți clic pe următorul link și urmați instrucțiunile de acolo: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea Hotjar trebuie făcută separat pentru fiecare browser sau dispozitiv.

Pentru informații mai detaliate despre Hotjar și datele colectate, consultați politica de confidențialitate a Hotjar la următorul link: https://www.hotjar.com/privacy.

Prelucrarea datelor în numele terților

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Acesta este un contract obligatoriu din punct de vedere legal privind protecția datelor, care garantează că acesta va prelucra datele personale ale vizitatorilor site-ului nostru numai conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu DSGVO.

Operatorul site-ului utilizează Google Ads. Google Ads este un program de publicitate online al Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads ne permite să afișăm anunțuri publicitare în motorul de căutare Google sau pe site-urile terțe când utilizatorul introduce anumite cuvinte cheie în Google (Targetarea cuvintelor cheie). De asemenea, anunțurile publicitare pot fi direcționate în funcție de datele utilizatorilor disponibile la Google (de exemplu, date de localizare și interese) (Targetarea publicului țintă). Noi, ca operatori de site-uri, putem evalua aceste date cantitativ, analizând, de exemplu, ce cuvinte cheie au dus la afișarea anunțurilor noastre publicitare și câte clicuri au generat anunțurile corespunzătoare.

Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dvs. conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://policies.google.com/privacy/frameworks și https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Conversion-Tracking

Acest site utilizează Google Conversion Tracking. Furnizorul este Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Prin intermediul Google Conversion Tracking, Google și noi putem să observăm dacă utilizatorul a efectuat anumite acțiuni. Astfel, putem evalua, de exemplu, ce butoane de pe site-ul nostru au fost apăsate cu ce frecvență și ce produse au fost vizualizate sau achiziționate în mod deosebit de frecvent. Aceste informații sunt folosite pentru a crea statistici de conversie. Aflăm numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțurile noastre și ce acțiuni au efectuat. Nu primim informații cu ajutorul cărora am putea identifica utilizatorul personal. Google însuși folosește cookie-uri sau tehnologii similare de recunoaștere.

Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dvs. conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Mai multe informații despre Google Conversion Tracking pot fi găsite în politicile de confidențialitate ale Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Meta-Pixel (fost Facebook Pixel)

Acest site utilizează pixelii de acțiune ai vizitatorilor de la Facebook/Meta pentru măsurarea conversiilor. Furnizorul acestui serviciu este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Datele colectate sunt, conform declarației Facebook, transferate și în Statele Unite și în alte țări terțe.

Astfel, comportamentul vizitatorilor paginilor poate fi urmărit după ce aceștia au fost redirecționați către site-ul furnizorului prin clic pe un anunț publicitar de pe Facebook. Astfel, eficacitatea anunțurilor publicitare de pe Facebook poate fi evaluată în scopuri statistice și de cercetare de piață, iar acțiunile publicitare viitoare pot fi optimizate.

Datele colectate sunt anonime pentru noi, ca operatori ai acestui site, și nu putem trage concluzii despre identitatea utilizatorilor. Cu toate acestea, datele sunt stocate și procesate de Facebook, astfel încât să se poată realiza o conexiune cu profilul utilizatorului respectiv și Facebook să poată utiliza datele în scopuri proprii de publicitate, conform Politicii de utilizare a datelor de pe Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Astfel, Facebook poate permite afișarea de anunțuri publicitare pe paginile de pe Facebook și în afara Facebook-ului. Această utilizare a datelor nu poate fi influențată de noi, ca operatori de pagini.

Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dvs. conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și § 25 alin. (1) TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

În măsura în care, cu ajutorul instrumentului descris aici, date cu caracter personal sunt colectate pe site-ul nostru și sunt transmise către Facebook, noi și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda suntem responsabili împreună pentru prelucrarea acestor date (art. 26 GDPR). Responsabilitatea comună se referă exclusiv la colectarea datelor și transmiterea acestora către Facebook. Prelucrarea ulterioară de către Facebook nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile noastre comune au fost stabilite într-un acord privind prelucrarea comună. Textul acordului poate fi găsit la: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conform acestui acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor la utilizarea instrumentului Facebook și pentru implementarea sigură din punct de vedere al protecției datelor a instrumentului pe site-ul nostru. Facebook este responsabil pentru securitatea datelor produselor sale. Drepturile persoanelor vizate (de exemplu, cererile de informații) referitoare la datele prelucrate de Facebook pot fi exercitate direct la Facebook. Dacă exercitați drepturile persoanelor vizate la noi, suntem obligați să le transmitem către Facebook.

Transferul datelor către Statele Unite se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum și https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

În Politica de confidențialitate a Facebook găsiți mai multe informații despre protejarea confidențialității dvs.: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

De asemenea, puteți dezactiva funcția de remarketing „Audiențe personalizate” în secțiunea Setări pentru reclame de pe https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pentru aceasta, trebuie să fiți conectat la Facebook.

Dacă nu dețineți un cont Facebook, puteți dezactiva publicitatea bazată pe utilizare de la Facebook pe site-ul European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Newsletter

Datele newsletterului

Dacă doriți să primiți newsletterul oferit pe site-ul nostru, avem nevoie de o adresă de e-mail de la dumneavoastră, precum și de informații care ne permit să verificăm că sunteți proprietarul adresei de e-mail indicate și că sunteți de acord cu primirea newsletterului. Nu se vor colecta alte date sau doar voluntar. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru trimiterea informațiilor solicitate și nu sunt divulgate către terți.

Prelucrarea datelor introduse în formularul de înregistrare la newsletter se face exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Consimțământul acordat pentru stocarea datelor, a adresei de e-mail și a utilizării acestora pentru trimiterea newsletterului poate fi retras în orice moment, de exemplu prin intermediul linkului "Dezabonare" din newsletter. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la retragerea consimțământului nu este afectată.

Datele furnizate de dumneavoastră în scopul primirii newsletterului vor fi stocate de către noi până la dezabonare din newsletterul nostru sau al furnizorului de servicii de newsletter și vor fi șterse din lista de distribuție a newsletterului după dezabonare sau după încetarea scopului. Ne rezervăm dreptul de a șterge sau bloca adresele de e-mail din lista noastră de newsletter în conformitate cu interesul nostru legitim conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

Datele stocate în alte scopuri de către noi nu sunt afectate de aceasta.

După dezabonare din lista de distribuție a newsletterului, adresa dvs. de e-mail va fi eventual stocată de către noi sau de către furnizorul de servicii de newsletter într-o listă neagră, dacă este necesar pentru prevenirea trimiterii viitoare de e-mailuri. Datele din lista neagră vor fi utilizate doar în acest scop și nu vor fi combinate cu alte date. Acest lucru servește atât interesului dumneavoastră, cât și interesului nostru de a respecta cerințele legale privind trimiterea de newslettere (interes legitim conform Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Stocarea în lista neagră nu are o limită de timp. Puteți să vă opuneți stocării, în cazul în care interesele dumneavoastră prevalează asupra interesului nostru legitim.

8. Module și instrumente

YouTube cu protecție extinsă a datelor

Acest site încorporează videoclipuri de pe site-ul YouTube. Operatorul paginilor este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Folosim YouTube în modul de protecție extinsă a datelor. Acest mod, conform YouTube, face ca YouTube să nu stocheze informații despre vizitatorii acestui site înainte ca aceștia să vizualizeze videoclipul. Cu toate acestea, transmiterea datelor către partenerii YouTube nu este exclusă în mod obligatoriu în modul de protecție extinsă a datelor. Astfel, YouTube stabilește o conexiune cu rețeaua Google DoubleClick, indiferent dacă vizionați un videoclip sau nu.

Odată ce începeți un videoclip YouTube pe acest site, se stabilește o conexiune cu serverele YouTube. Astfel, serverul YouTube este informat despre paginile noastre pe care le-ați vizitat. Dacă sunteți conectat la contul dvs. YouTube, permiteți YouTube să asocieze direct comportamentul dvs. de navigare cu profilul dvs. personal. Puteți preveni acest lucru deconectându-vă din contul dvs. YouTube.

În plus, după pornirea unui videoclip YouTube, YouTube poate stoca diferite cookie-uri pe dispozitivul dvs. sau să folosească tehnologii de recunoaștere similare (de exemplu, amprentare dispozitiv). Astfel, YouTube poate obține informații despre vizitatorii acestui site. Aceste informații sunt utilizate, printre altele, pentru a colecta statistici video, pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare și pentru a preveni încercările de fraudă.

În cazul în care, după pornirea unui videoclip YouTube, sunt declanșate alte procese de prelucrare a datelor asupra cărora nu avem niciun control.

Utilizarea YouTube se face în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online. Acest lucru reprezintă un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se realizează exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și a § 25 alin. 1 TTDSG, în măsura în care consimțământul include stocarea cookie-urilor sau accesul la informații de pe dispozitivul utilizatorului (de exemplu, amprentare dispozitiv) în sensul TTDSG. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Mai multe informații despre protecția datelor la YouTube pot fi găsite în politica lor de confidențialitate la: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Google Fonts (gazduire locală)

Această pagină folosește Google Fonts pentru afișarea uniformă a fonturilor, furnizate de Google. Google Fonts sunt instalate local. Nu se realizează nicio conexiune la serverele Google.

Pentru mai multe informații despre Google Fonts, accesați https://developers.google.com/fonts/faq și politica de confidențialitate a Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Comerț electronic și furnizori de plată

Prelucrarea datelor clienților și contractelor

Colectăm, prelucrăm și utilizăm datele personale ale clienților și contractelor pentru a stabili, a contura conținutul și a modifica relațiile contractuale. Datele personale referitoare la utilizarea acestui site web (date de utilizare) sunt colectate, prelucrate și utilizate doar în măsura în care este necesar pentru a permite utilizatorului să beneficieze de serviciu sau să facă facturarea. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Datele clienților colectate vor fi șterse după finalizarea comenzii sau încheierea relației comerciale și expirarea termenelor legale de păstrare, dacă există. Termenele legale de păstrare rămân valabile.

Transmiterea datelor la încheierea contractului pentru servicii și conținut digital

Transmitem date cu caracter personal către terți doar atunci când este necesar în cadrul derulării contractului, de exemplu către instituția de credit responsabilă cu procesarea plăților.

Transmiterea ulterioară a datelor nu se va face sau se va face doar dacă ați consimțit în mod expres la transmitere. Nu se va face o dezvăluire a datelor dvs. către terți fără consimțământul expres, de exemplu în scopuri de publicitate.

Baza pentru prelucrarea datelor este Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru îndeplinirea unui contract sau a măsurilor precontractuale.

Servicii de plată

Integram servicii de plată de la terți pe site-ul nostru. Atunci când efectuați o achiziție de la noi, datele dvs. de plată (de exemplu, nume, sumă de plată, detaliile contului, numărul cardului de credit) sunt prelucrate de către furnizorul de servicii de plată în scopul procesării plății. Pentru aceste tranzacții se aplică termenii și condițiile contractuale și de confidențialitate ale furnizorilor respectivi. Utilizarea furnizorilor de servicii de plată se bazează pe Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (executarea contractului) și în interesul unui proces de plată cât mai fluent, confortabil și sigur (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În cazul în care este solicitată consimțământul dvs. pentru anumite acțiuni, baza legală pentru prelucrarea datelor este Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR; consimțământul poate fi retras în orice moment pentru viitor.

Următoarele servicii de plată / furnizori de servicii de plată sunt utilizate în cadrul acestui site web:

PayPal

Furnizorul acestui serviciu de plată este PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (în continuare „PayPal“).

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Pentru clienții din UE, furnizorul este Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (în continuare „Stripe“).

Transferul datelor către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii găsiți aici: https://stripe.com/de/privacy și https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a Stripe la următorul link: https://stripe.com/de/privacy.

10. Servicii proprii

Google Drive

Am încorporat Google Drive pe acest site web. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Drive ne permite să încorporăm o zonă de încărcare pe site-ul nostru, în care puteți încărca conținut. Atunci când încărcați conținut, acesta este stocat pe serverele Google Drive. De asemenea, atunci când intrați pe site-ul nostru, se stabilește o conexiune cu Google Drive, astfel încât Google Drive să poată determina că ați vizitat site-ul nostru.

Utilizarea Google Drive se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim într-o zonă de încărcare fiabilă pe site-ul său. În cazul în care s-a solicitat un consimțământ corespunzător, prelucrarea se va face exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR; consimțământul poate fi retras în orice moment.

Prelucrarea datelor în numele terților

Am încheiat un acord de prelucrare a datelor în numele terților (AVV) pentru utilizarea serviciului menționat mai sus. Acesta este un acord legal privind protecția datelor, care garantează că datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru sunt prelucrate numai conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu GDPR.