Ci sono diversi modi per prenotare la villa dei tuoi sogni: puoi inviarci un'email, prenotare direttamente sulla pagina della villa o, se hai già ricevuto un'offerta da noi, prenotare tramite il link nell'email. Tutto ciò di cui hai bisogno sono i tuoi dati personali. Prenota solo quando tutte le domande all'interno del tuo gruppo di viaggio o con noi sono state completamente chiarite!
Con una richiesta non vincolante, ti invieremo un'offerta concreta via email, che poi puoi prenotare in modo vincolante. Se clicchi su "PRENOTA ORA", dopo aver inserito i tuoi dati personali, inoltreremo immediatamente la tua richiesta di prenotazione al proprietario della villa e, dopo la sua approvazione, ti invieremo la conferma finale della prenotazione.
Purtroppo non possiamo riservare un periodo senza una prenotazione vincolante. A differenza di un hotel, una villa per il tuo periodo ha solo una disponibilità singola. Il proprietario conta su una massima occupazione, quindi chi prenota per primo ottiene la villa. Il nostro consiglio: chiarite tutto all'interno del vostro gruppo e contattateci per qualsiasi domanda riguardante la proprietà. Se tutte le incertezze sono risolte, potete prenotare con tranquillità.
Un punto importante: in caso di incertezze, per favore contattaci! Ogni villa ha giorni di arrivo flessibili e durate minime di soggiorno.
Su www.crovillas.com puoi inserire il tuo periodo desiderato e attendere il risultato. Ogni villa ha anche un proprio calendario di prenotazione, che puoi trovare in fondo alla pagina della villa. Lì troverai tutte le informazioni necessarie come i giorni di arrivo e la durata minima del soggiorno.
Di solito, la maggior parte delle ville è prenotabile solo settimanalmente (7 notti) da sabato a sabato nel periodo da giugno a settembre!
Ci impegniamo a rendere felici il maggior numero possibile di ospiti e a mantenere l'occupazione delle nostre ville il più accurata possibile. Normalmente il calendario è aggiornato. Lavoriamo con interfacce dirette con il proprietario che mantengono i nostri calendari di prenotazione aggiornati, ma sovrapposizioni tecniche o ritardi temporali possono sempre verificarsi. Per questo motivo lavoriamo sempre su richiesta, il che significa che il proprietario deve dare il suo OK alla prenotazione dopo che hai prenotato. Questo è per la tua sicurezza. Se un proprietario non può confermare, risolveremo sempre questo caso particolare nel tuo interesse, nessuno deve rinunciare alla sua villa per le vacanze.
Questo significa che la villa è registrata per 6 persone, ma ci sono solo 4 posti letto regolari (sotto forma di letti). Le altre +2 persone devono dormire su un divano o in un letto aggiuntivo (se il proprietario ne ha uno).
No. Ogni villa ha un'autorizzazione per l'affitto dal Ministero del Turismo, che specifica un numero massimo di persone. Con questo numero di occupazione la villa è registrata. Una violazione può portare alla necessità di lasciare la casa. Quindi, per favore, arriva solo con il numero corretto di persone.
Su Crovillas gli animali domestici sono i benvenuti! Per noi, gli animali domestici sono anche ospiti, ai quali vogliamo rendere il soggiorno il più piacevole possibile. Per questo motivo, abbiamo incluso gli animali domestici nel nostro filtro di ricerca insieme a adulti, bambini e neonati (gli animali domestici devono essere indicati in ogni caso!). Ci sono proprietari amichevoli degli animali, proprietari che accettano animali con un supplemento per la pulizia, ma anche ville per allergici, dove gli animali non sono ammessi. In caso di dubbio, chiedi semplicemente al nostro addetto alla cura.
All'arrivo nella villa, devi lasciare un deposito cauzionale in contanti al proprietario o al gestore al momento del check-in. L'importo del deposito varia e ti sarà comunicato durante il processo di prenotazione. Serve come sicurezza per eventuali danni.
Abbiamo un buon rapporto con i proprietari delle ville, tutti sono cooperativi e amichevoli. Un deposito cauzionale non è una "pena", ma è inteso per incoraggiare un uso responsabile dell'inventario. Le ville e le loro attrezzature sono molto costose, il deposito è relativamente piccolo in confronto. Naturalmente, qualcosa può sempre rompersi, come piatti o un vaso. In tali casi, nessun proprietario tratterrà il deposito. Se vi comportate correttamente, riceverete il deposito per intero.
Riceverete l'indirizzo esatto della villa non appena avrete effettuato il pagamento finale, quindi almeno 5 settimane prima dell'inizio del viaggio. Lì sarà anche indicato il contatto locale con il numero di cellulare, che vi accoglierà alla villa.
Dopo la prenotazione, riceverete prima una conferma di prenotazione via email con tutte le informazioni rilevanti fino a quel momento sulla vostra prenotazione: il periodo di viaggio scelto, il prezzo totale, le scadenze dei pagamenti, le condizioni di cancellazione e le informazioni di contatto importanti. Il resto seguirà, come descritto sopra, una volta che il vostro pagamento finale è stato ricevuto da noi.
Purtroppo, questo non è possibile. L'importo deve essere ricevuto da noi sotto la causale specificata come un unico pagamento. Per favore, organizzatevi prima della prenotazione, chi prenota riceverà anche le richieste di pagamento.
Il pagamento finale del 70% del prezzo totale deve essere effettuato entro e non oltre 5 settimane prima della partenza. Ti ricorderemo via email il pagamento finale e ti informeremo sui diversi metodi di pagamento. Sarai nuovamente informato su tutte le possibili modalità di pagamento e guidato da noi. Puoi scegliere un metodo di pagamento per il saldo finale, proprio come hai fatto per il deposito. Non è necessario scegliere lo stesso metodo di pagamento usato per il deposito! La ricezione del pagamento finale sarà confermata da noi via email.
L'acconto per una villa è del 30% del prezzo totale. Deve essere pagato entro 7 giorni dalla conferma della prenotazione che ti abbiamo inviato. Puoi scegliere il metodo di pagamento durante il processo di prenotazione (bonifico bancario, Paypal o carta di credito). Riceverai tutte le istruzioni e i dati di pagamento nella tua conferma di prenotazione e sarai naturalmente accompagnato da noi in questo processo. Non appena l'acconto è ricevuto da noi, riceverai una conferma dell'acconto. Se hai domande sul processo di pagamento, puoi ovviamente contattarci in qualsiasi momento.
Vi preghiamo di pianificare il vostro arrivo in modo da essere puntuali alle 16:00 il giorno del check-in presso la villa! Il nostro team di pulizia ha bisogno di alcune ore per rendere il terreno e la villa perfettamente puliti prima del vostro arrivo. Tuttavia, una breve telefonata alla nostra persona di contatto sul posto può darvi un'idea se un check-in anticipato sia possibile.
Purtroppo, questo non è possibile. Il nostro team di pulizia preparerà il terreno e la villa dopo la vostra partenza per offrire ai prossimi ospiti una casa pulita e accogliente. Vi preghiamo di pianificare la vostra partenza in modo da fare il check-out poco prima delle 10:00.
Se prevedete di arrivare in ritardo, contattate direttamente l'host. Tutti i dettagli di contatto vi sono già stati forniti e lui è raggiungibile in qualsiasi momento il giorno dell'arrivo. Non preoccupatevi, vi accoglierà anche tardi la sera nella villa.
Sì, è assolutamente necessario mostrare un documento d'identità valido. Ciò è dovuto a due motivi:
IMPORTANTE: La tassa di soggiorno (imposta di soggiorno) non è inclusa nel prezzo totale dal 2018! Questa deve essere pagata sul posto al gestore della villa.
Alcuni motori di ricerca e fornitori di navigazione hanno difficoltà a localizzare correttamente gli indirizzi. Nessun problema, vi invieremo le coordinate esatte della villa via e-mail. Potete semplicemente copiarle dalle informazioni di arrivo e inserirle nel vostro smartphone o navigatore. Le coordinate della villa sono affidabili al 100%.