Crovillas

Защита данных

1. Обзор защиты данных

Общие указания

Следующие указания предоставляют простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого веб-сайта. Персональные данные - это все данные, по которым можно идентифицировать вас лично. Подробную информацию о защите данных можно найти в нашем Политике конфиденциальности, указанной ниже этого текста.

Сбор данных на этом сайте

Кто несет ответственность за сбор данных на этом сайте?

Обработка данных на этом сайте осуществляется оператором сайта. Его контактные данные можно найти в разделе "Информация об ответственном лице" в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Как мы собираем ваши данные?

Ваши данные собираются, с одной стороны, путем их предоставления нами. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в форму обратной связи.

Другие данные собираются автоматически или после вашего согласия при посещении сайта нашими ИТ-системами. Это в основном технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время посещения страницы). Сбор этих данных происходит автоматически при входе на этот сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения бесперебойного функционирования сайта. Другие данные могут использоваться для анализа вашего поведения в сети.

Какие права у вас относительно ваших данных?

У вас всегда есть право бесплатно получить информацию о происхождении, получателях и целях хранения ваших персональных данных. У вас также есть право требовать исправления или удаления этих данных. Если вы дали согласие на обработку данных, вы можете отозвать это согласие в любое время на будущее. Кроме того, у вас есть право в определенных случаях требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Кроме того, у вас есть право обратиться с жалобой в соответствующий орган по защите данных.

Вы всегда можете обратиться к нам по любым вопросам, касающимся конфиденциальности.

Инструменты анализа и инструменты от сторонних поставщиков

При посещении этого веб-сайта ваше поведение в Интернете может быть подвергнуто статистическому анализу. Это происходит в основном с помощью так называемых аналитических программ.

Подробную информацию об этих аналитических программах вы найдете в следующем заявлении о конфиденциальности.

2. Хостинг и сети доставки контента (CDN)

Мы размещаем контент нашего веб-сайта у следующего поставщика:

Внешний хостинг

Этот веб-сайт размещается внешне. Личные данные, собранные на этом веб-сайте, хранятся на серверах хостера / хостеров. Это могут быть в основном IP-адреса, контактные запросы, мета- и коммуникационные данные, данные о контрактах, контактные данные, имена, доступ к веб-сайту и другие данные, сгенерированные через веб-сайт.

Внешний хостинг осуществляется с целью выполнения договорных обязательств перед нашими потенциальными и существующими клиентами (ст. 6 п. 1 б DSGVO) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-предложения профессиональным провайдером (ст. 6 п. 1 ф DSGVO). Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основе ст. 6 п. 1 а DSGVO и § 25 п. 1 TTDSG, насколько согласие включает в себя хранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, отпечаток устройства) в смысле TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Наш хостер будет обрабатывать ваши данные только в той мере, в которой это необходимо для выполнения своих обязательств и следовать нашим инструкциям относительно этих данных.

Мы используем следующих хостеров:

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Обработка заказов

Мы заключили договор об обработке заказов (AVV) для использования вышеупомянутой услуги. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что он будет обрабатывать личные данные посетителей нашего веб-сайта только по нашим инструкциям и в соответствии с DSGVO.

Cloudflare

Мы используем сервис "Cloudflare". Поставщиком является Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, США (далее "Cloudflare").

Cloudflare предоставляет распределенную сеть доставки контента с DNS по всему миру. Технически информационный обмен между вашим браузером и нашим веб-сайтом направляется через сеть Cloudflare. Это позволяет Cloudflare анализировать трафик между вашим браузером и нашим веб-сайтом, а также служить фильтром между нашими серверами и потенциально вредоносным трафиком из Интернета. При этом Cloudflare также может использовать файлы cookie или другие технологии для идентификации интернет-пользователей, которые однако используются исключительно для описанной здесь цели.

Использование Cloudflare основано на нашем законном интересе в максимально безошибочном и безопасном предоставлении нашего веб-предложения (ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO).

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Дополнительные сведения можно найти здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Дополнительную информацию о безопасности и конфиденциальности данных в Cloudflare можно найти здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Обработка заказов

Мы заключили договор об обработке заказов (AVV) для использования вышеупомянутой услуги. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что персональные данные посетителей нашего веб-сайта обрабатываются только по нашим указаниям и в соответствии с DSGVO.

Google Cloud CDN

Мы используем сеть доставки контента Google Cloud CDN. Поставщиком является Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google предоставляет распределенную по всему миру сеть доставки контента. Технически информационный трафик между вашим браузером и нашим веб-сайтом направляется через сеть Google. Это позволяет нам повысить доступность и производительность нашего веб-сайта по всему миру.

Использование Google Cloud CDN основано на нашем законном интересе в максимально безошибочной и безопасной предоставлении нашего веб-предложения (ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO).

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Дополнительные сведения можно найти здесь: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Дополнительную информацию о Google Cloud CDN можно найти здесь: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Защита данных

Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших личных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с законодательством о защите данных, а также с настоящим заявлением о конфиденциальности.

При использовании этого веб-сайта собираются различные личные данные. Личные данные - это данные, по которым вы можете быть идентифицированы лично. Настоящее заявление о конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для каких целей мы их используем. Оно также объясняет, как и с какой целью это происходит.

Мы обращаем ваше внимание на то, что передача данных в Интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Примечание о ответственном лице

Ответственным лицом за обработку данных на этом веб-сайте является:

Crovillas GmbH Улица Вернер-Бок, 40 33602 Билефельд

Телефон: +49 (0)521 – 430 69 899 Электронная почта: info@crovillas.com

Ответственным лицом является естественное или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имена, адреса электронной почты и т. д.).

Срок хранения

Если в настоящем Заявлении о конфиденциальности не указан более конкретный срок хранения, Ваши персональные данные остаются у нас до тех пор, пока не исчезнет цель обработки данных. Если Вы предъявляете законное требование об удалении или отзываете согласие на обработку данных, Ваши данные будут удалены, если у нас нет других законно допустимых причин для хранения Ваших персональных данных (например, налоговые или торговые сроки хранения); в последнем случае удаление производится после прекращения этих причин.

Общие указания по правовым основаниям обработки данных на этом веб-сайте

Если вы дали согласие на обработку данных, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании статьи 6 пункта 1 буквы а Общего регламента о защите данных (GDPR) или статьи 9 пункта 2 буквы а GDPR, если обрабатываются особые категории данных в соответствии со статьей 9 пункта 1 GDPR. В случае явного согласия на передачу персональных данных в страны-недруги обработка данных также осуществляется на основании статьи 49 пункта 1 буквы а GDPR. Если вы дали согласие на хранение файлов cookie или доступ к информации на вашем устройстве (например, через идентификацию устройства), обработка данных также осуществляется на основании § 25 пункта 1 Закона о телекоммуникационной тайне. Согласие может быть отозвано в любое время. Если ваши данные необходимы для исполнения договора или проведения предварительных мероприятий, мы обрабатываем ваши данные на основании статьи 6 пункта 1 буквы б GDPR. Кроме того, мы обрабатываем ваши данные, если это необходимо для выполнения юридического обязательства на основании статьи 6 пункта 1 буквы с GDPR. Обработка данных также может осуществляться на основании нашего законного интереса в соответствии со статьей 6 пункта 1 буквы f GDPR. О конкретных правовых основаниях в каждом отдельном случае будет сообщено в следующих абзацах настоящего Заявления о конфиденциальности.

Примечание о передаче данных в США и другие страны-не члены ЕС

Мы используем инструменты от компаний, зарегистрированных в США или других странах, не обеспечивающих должного уровня защиты данных. Когда эти инструменты активированы, ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в этих странах-не членах ЕС. Мы обращаем ваше внимание на то, что в этих странах не гарантируется уровень защиты данных, сравнимый с уровнем в ЕС. Например, американские компании обязаны предоставлять персональные данные правоохранительным органам без возможности обжалования этого действия со стороны вас, как субъекта данных. Поэтому нельзя исключить, что американские органы (например, спецслужбы) могут обрабатывать, анализировать и хранить ваши данные, находящиеся на серверах в США, в целях наблюдения. Мы не имеем контроля над этими операциями обработки.

Отзыв вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только с вашего явного согласия. Вы можете отозвать предоставленное согласие в любое время. Законность обработки данных до отзыва остается незатронутой.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях и против прямой рекламы (ст. 21 Общего регламента о защите данных)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6 П. 1 П. Е ИЛИ F ОБЩЕГО РЕГЛАМЕНТА О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ, У ВАС ВСЕГДА ЕСТЬ ПРАВО ВОЗРАЖАТЬ ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ, ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ; ЭТО КАСАЕТСЯ ТАКЖЕ ПРОФИЛИРОВАНИЯ, ОСНОВАННОГО НА ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЯХ. СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ, НА КОТОРОМ ОСНОВАНА ОБРАБОТКА, УКАЗАНО В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЖАЕТЕ, МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА У НАС ЕСТЬ ВЕСКИЕ ЗАЩИТНЫЕ ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, ПРЕВОСХОДЯЩИЕ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ОБРАБОТКА НЕОБХОДИМА ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21 П. 1 Общего регламента о защите данных).

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, У ВАС ЕСТЬ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ; ЭТО КАСАЕТСЯ ТАКЖЕ ПРОФИЛИРОВАНИЯ, СВЯЗАННОГО С ТАКОЙ ПРЯМОЙ РЕКЛАМОЙ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЖАЕТЕ, ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21 П. 2 Общего регламента о защите данных).

Право на жалобу в компетентный орган по надзору

В случае нарушения требований GDPR субъекты данных имеют право на подачу жалобы в орган надзора, особенно в членском государстве своего обычного пребывания, места работы или места предполагаемого нарушения. Право на жалобу существует независимо от других административных или судебных средств защиты.

Право на передачу данных

У вас есть право получить данные, которые мы обрабатываем автоматически на основе вашего согласия или для выполнения договора, в общепринятом машинночитаемом формате для себя или для передачи третьему лицу. Если вы требуете прямой передачи данных другому ответственному лицу, это будет выполнено только в случае технической возможности.

Информация, удаление и исправление

В соответствии с действующими законодательными нормами у вас всегда есть право на бесплатную информацию о ваших хранящихся персональных данных, их источнике и получателе, а также цели обработки данных, а также, возможно, право на исправление или удаление этих данных. Для этого и для других вопросов, касающихся персональных данных, вы можете обратиться к нам в любое время.

Право на ограничение обработки

У вас есть право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Для этого вы можете обратиться к нам в любое время. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:

  • Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, хранящихся у нас, нам обычно требуется время для проверки этого. Во время проверки у вас есть право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
  • Если обработка ваших персональных данных была/происходит незаконно, вы можете требовать ограничения обработки данных вместо удаления.
  • Если нам больше не нужны ваши персональные данные, но вам они нужны для осуществления, защиты или отстаивания правовых требований, у вас есть право требовать ограничения обработки ваших персональных данных вместо удаления.
  • Если вы подали возражение в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Общего регламента о защите данных, должен быть проведен баланс интересов между вашими и нашими интересами. Пока не определено, чьи интересы преобладают, у вас есть право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если вы ограничили обработку ваших персональных данных, эти данные могут быть обработаны только с вашего согласия или для осуществления, защиты или отстаивания правовых требований или для защиты прав другого физического или юридического лица или по причинам важного общественного интереса Европейского союза или государства-члена.

Шифрование SSL или TLS

Эта страница использует шифрование SSL или TLS из соображений безопасности и для защиты конфиденциальной информации, такой как заказы или запросы, которые вы отправляете нам в качестве владельца сайта. Зашифрованное соединение можно определить по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://" и по значку замка в вашей строке браузера.

Когда активировано шифрование SSL или TLS, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Шифрованный платежный трафик на этом сайте

Если после заключения платного договора у вас возникнет обязанность предоставить нам ваши платежные данные (например, номер счета для автоплатежа), эти данные будут необходимы для обработки платежа.

Платежи по обычным платежным средствам (Visa/MasterCard, платеж по счету) осуществляются исключительно через зашифрованное SSL- или TLS-соединение. Зашифрованное соединение можно определить по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://" и по значку замка в вашей строке браузера.

При шифрованной связи ваши платежные данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Возражение против рассылки рекламных электронных писем

Использование контактных данных, опубликованных в рамках обязательства указания реквизитов, для отправки не запрошенной рекламы и информационных материалов, настоящим отклоняется. Владельцы сайтов оставляют за собой право предпринять юридические шаги в случае незапрашиваемой отправки рекламной информации, например, через спам-электронную почту.

Сбор данных на этом веб-сайте

Куки

Наши веб-сайты используют так называемые «куки». Куки - это небольшие пакеты данных, которые не наносят вред вашему устройству. Они либо временно хранятся на вашем устройстве в течение сеанса (сеансовые куки), либо постоянно (постоянные куки). Сеансовые куки автоматически удаляются после окончания вашего визита. Постоянные куки остаются на вашем устройстве до их удаления вами или автоматического удаления вашим веб-браузером.

Куки могут быть у нас (куки первой стороны) или могут быть от сторонних компаний (так называемые куки третьих сторон). Куки третьих сторон позволяют включать определенные услуги сторонних компаний на веб-сайтах (например, куки для обработки платежей).

У куки есть различные функции. Многие куки технически необходимы, так как определенные функции веб-сайтов не работали бы без них (например, функция корзины или отображение видео). Другие куки могут использоваться для анализа поведения пользователей или для рекламных целей.

Куки, необходимые для выполнения электронного обмена данными, предоставления определенных функций, которые вы запросили (например, для функции корзины) или для оптимизации веб-сайта (например, куки для измерения аудитории веб-сайта), хранятся на основе статьи 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных, если не указано иное правовое основание. Владелец веб-сайта имеет законный интерес в хранении необходимых куки для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если запрашивается согласие на хранение куки и аналогичных технологий распознавания, обработка осуществляется исключительно на основе этого согласия (статья 6, пункт 1, буква a Общего регламента по защите данных и § 25, пункт 1 Федерального закона о телекоммуникациях); согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы вас уведомляли о установке куки и разрешали их использование только в отдельных случаях, отказывались от принятия куки в определенных случаях или вообще их отключали, а также активировали автоматическое удаление куки при закрытии браузера. При отключении куки функциональность этого веб-сайта может быть ограничена.

Какие куки и службы используются на этом веб-сайте, можно узнать из настоящего заявления о конфиденциальности.

Лог-файлы сервера

Провайдер страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых лог-файлах сервера, которую ваш браузер автоматически передает нам. Это включает в себя:

  • Тип и версия браузера
  • Используемая операционная система
  • URL реферера
  • Имя хоста компьютера, обращающегося к серверу
  • Время запроса к серверу
  • IP-адрес

Эти данные не объединяются с другими источниками данных.

Сбор этих данных осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных. Владелец веб-сайта имеет законный интерес в технически безошибочном отображении и оптимизации своего веб-сайта – для этого необходимо собирать лог-файлы сервера.

Форма обратной связи

Если вы отправляете нам запросы через форму обратной связи, ваши данные из формы запроса, включая предоставленные вами контактные данные, будут сохранены для обработки запроса и для последующих вопросов. Эти данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (DSGVO), если ваш запрос связан с исполнением контракта или необходим для выполнения предварительных мероприятий по заключению контракта. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке поступающих к нам запросов (статья 6, пункт 1, буква f DSGVO) или на вашем согласии (статья 6, пункт 1, буква a DSGVO), если оно запрашивается; согласие может быть отозвано в любое время.

Данные, введенные вами в форме обратной связи, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отозвете свое согласие на хранение или пока цель хранения данных не исчезнет (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законные требования, в частности сроки хранения, остаются в силе.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос включая все персональные данные (имя, запрос) будет сохранен и обработан нами для целей обработки вашего обращения. Эти данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании статьи 6 пункта 1 буквы b Общего регламента о защите данных (GDPR), если ваш запрос связан с исполнением контракта или необходим для выполнения предварительных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке поступающих к нам запросов (статья 6 пункт 1 буква f GDPR) или на вашем согласии (статья 6 пункт 1 буква a GDPR), если оно запрашивается; согласие может быть отозвано в любое время.

Данные, которые вы отправляете нам через запросы на контакт, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отозвете свое согласие на хранение или пока цель хранения данных не исчезнет (например, после завершения обработки вашего обращения). Принудительные законные требования, в частности законные сроки хранения, остаются в силе.

Использование чат-ботов

Мы используем чат-ботов для общения с вами. Чат-боты способны отвечать на ваши вопросы и другие вводы без человеческой помощи. Для этого чат-боты анализируют дополнительные данные помимо ваших вводов, чтобы дать соответствующие ответы (например, имена, адреса электронной почты и другие контактные данные, номера клиентов и другие идентификаторы, заказы и история чата). Кроме того, через чат-бота могут быть собраны ваш IP-адрес, лог-файлы, информация о местоположении и другие метаданные. Эти данные хранятся на серверах поставщика чат-ботов.

На основе собранных данных могут быть созданы профили пользователей. Кроме того, данные могут использоваться для показа релевантной рекламы, если имеются другие законные основания (в частности, согласие) для этого. Для этого чат-боты могут быть связаны с аналитическими и рекламными инструментами.

Собранные данные также могут использоваться для улучшения наших чат-ботов и их ответов (машинное обучение).

Данные, введенные вами в рамках общения, остаются у нас или у оператора чат-бота до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, отозвете свое согласие на хранение или цель хранения данных не исчезнет (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные нормы, в частности сроки хранения, остаются в силе.

Правовым основанием для использования чат-ботов является статья 6 пункт 1 буква б Общего регламента по защите данных, если чат-бот используется для заключения договора или в рамках исполнения договора. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6 пункт 1 буква а Общего регламента по защите данных и § 25 пункт 1 Федерального закона о телекоммуникациях, насколько согласие включает в себя хранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, отпечаток устройства) в смысле Федерального закона о телекоммуникациях. Согласие может быть отозвано в любое время. Во всех остальных случаях использование осуществляется на основании нашего законного интереса в максимально эффективном общении с клиентами (статья 6 пункт 1 буква f Общего регламента по защите данных).

Социальные медиа

Facebook

На этом сайте интегрированы элементы социальной сети Facebook. Поставщиком этой услуги является Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Дублин 2, Ирландия. Однако, как утверждается в Facebook, собранные данные также передаются в США и в другие страны.

Обзор элементов социальных медиа Facebook можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Когда социальный медиа-элемент активен, устанавливается прямое соединение между вашим устройством и сервером Facebook. Таким образом, Facebook получает информацию о том, что вы посетили этот сайт с вашим IP-адресом. Если вы нажмете кнопку «Нравится» на Facebook, находясь в своей учетной записи Facebook, вы можете связать содержимое этого сайта с вашим профилем на Facebook. Таким образом, Facebook может связать посещение этого сайта с вашей учетной записью. Мы обращаем ваше внимание на то, что мы, как поставщики страниц, не имеем информации о содержании передаваемых данных и их использовании Facebook. Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Facebook по ссылке: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Если было получено согласие (Consent), использование вышеуказанной услуги основано на основании статьи 6, пункт 1, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25 TTDSG. Согласие можно отозвать в любое время. Если согласие не было получено, использование услуги основано на нашем законном интересе в максимальной видимости в социальных медиа.

Если с помощью описанного здесь инструмента на нашем сайте собираются персональные данные и передаются в Facebook, мы и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублин 2, Ирландия несем совместную ответственность за эту обработку данных (статья 26 GDPR). Совместная ответственность ограничивается исключительно сбором данных и их передачей в Facebook. Последующая обработка Facebook после передачи не является частью совместной ответственности. Наши обязанности, которые мы несем совместно, были зафиксированы в Соглашении о совместной обработке. Текст соглашения можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Согласно этому соглашению, мы несем ответственность за предоставление информации о конфиденциальности при использовании инструмента Facebook и за безопасную реализацию инструмента на нашем сайте с точки зрения конфиденциальности. Facebook несет ответственность за безопасность данных продуктов Facebook. Права субъектов данных (например, запросы на информацию) относительно данных, обрабатываемых Facebook, можно предъявить напрямую в Facebook. Если вы предъявляете права субъектов данных к нам, мы обязаны передать их в Facebook.

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 и https://www.facebook.com/policy.php.

Инстаграм

На этом сайте встроены функции сервиса Instagram. Эти функции предоставляются Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия.

Когда социальный элемент активен, устанавливается прямое соединение между вашим устройством и сервером Instagram. Instagram получает информацию о вашем посещении этого сайта.

Если вы вошли в свой аккаунт Instagram, вы можете связать содержимое этого сайта с вашим профилем Instagram, нажав кнопку Instagram. Таким образом, Instagram может связать ваше посещение этого сайта с вашей учетной записью. Мы отмечаем, что мы, как провайдеры страниц, не имеем информации о содержании передаваемых данных и их использовании Instagram.

Если было получено согласие (Consent), использование вышеуказанного сервиса основано на основании статьи 6, пункт 1, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25 TTDSG. Согласие можно отозвать в любое время. Если согласие не было получено, использование сервиса основано на нашем законном интересе в максимальной видимости в социальных сетях.

Если с помощью описанного здесь инструмента на нашем сайте собираются персональные данные и передаются на Facebook или Instagram, мы и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия несем совместную ответственность за обработку этих данных (статья 26 GDPR). Совместная ответственность ограничивается исключительно сбором данных и их передачей на Facebook или Instagram. Последующая обработка Facebook или Instagram после передачи не является частью совместной ответственности. Наши обязанности были зафиксированы в соглашении о совместной обработке. Текст соглашения можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Согласно этому соглашению, мы несем ответственность за предоставление информации о защите данных при использовании инструмента Facebook или Instagram и за безопасную реализацию инструмента на нашем сайте с точки зрения защиты данных. За безопасность продуктов Facebook или Instagram отвечает Facebook. Права субъектов данных (например, запросы на получение информации) относительно данных, обрабатываемых Facebook или Instagram, вы можете предъявить напрямую в Facebook. Если вы предъявляете права субъектов данных к нам, мы обязаны передать их в Facebook.

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Комиссии ЕС. Подробности можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Аналитические инструменты и реклама

Google Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager. Поставщиком является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Tag Manager - это инструмент, с помощью которого мы можем интегрировать на нашем сайте отслеживающие или статистические инструменты и другие технологии. Сам Google Tag Manager не создает профилей пользователей, не сохраняет файлы cookie и не проводит самостоятельного анализа. Он служит только для управления и воспроизведения интегрированных через него инструментов. Однако Google Tag Manager собирает ваш IP-адрес, который также может быть передан материнской компании Google в Соединенные Штаты.

Использование Google Tag Manager осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных. Владелец веб-сайта имеет законный интерес в быстрой и простой интеграции и управлении различными инструментами на своем веб-сайте. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6, пункт 1, буква a Общего регламента по защите данных и § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникационной тайне, насколько согласие включает сохранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, отпечаток устройства) в смысле Закона о телекоммуникационной тайне. Согласие может быть отозвано в любое время.

Google Analytics

Этот сайт использует функции веб-аналитики Google Analytics. Поставщиком является Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics позволяет владельцу сайта анализировать поведение посетителей сайта. Владелец сайта получает различные данные использования, такие как просмотры страниц, время пребывания, используемые операционные системы и местоположение пользователя. Эти данные объединяются в идентификатор пользователя и привязываются к конкретному устройству посетителя сайта.

Кроме того, мы можем записывать с помощью Google Analytics, например, движения мыши и прокрутки, а также клики. Кроме того, Google Analytics использует различные подходы к моделированию для дополнения собранных данных и применяет технологии машинного обучения при анализе данных.

Google Analytics использует технологии, которые позволяют идентифицировать пользователя для анализа поведения пользователя (например, файлы cookie или отпечатки устройства). Собранные Google информации об использовании этого сайта обычно передаются на сервер Google в США и хранятся там.

Использование этой услуги основано на вашем согласии в соответствии с пунктом 6 статьи 1 пункта а) ДСГВО и § 25 пункта 1 ТТДСГ. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Плагин браузера

Вы можете предотвратить сбор и обработку ваших данных Google, загрузив и установив доступный по следующей ссылке плагин браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Дополнительную информацию о работе с данными пользователей в Google Analytics можно найти в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Обработка заказов

Мы заключили с Google договор на обработку заказов и полностью соблюдаем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.

Hotjar

Этот сайт использует Hotjar. Поставщиком является Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).

Hotjar - это инструмент для анализа поведения пользователей на этом сайте. С помощью Hotjar мы можем записывать ваши движения мыши, прокрутку и клики. Hotjar также может определить, как долго вы оставались с курсором на определенном месте. На основе этой информации Hotjar создает так называемые тепловые карты, с помощью которых можно определить, какие области сайта предпочитает просматривать посетитель сайта.

Кроме того, мы можем определить, как долго вы оставались на странице и когда ее покинули. Мы также можем определить, на каком этапе вы прервали ввод данных в контактную форму (так называемые воронки конверсии).

Кроме того, с помощью Hotjar можно получить прямую обратную связь от посетителей сайта. Эта функция предназначена для улучшения веб-предложений владельца сайта.

Hotjar использует технологии, которые позволяют распознавать пользователя с целью анализа его поведения (например, файлы cookie или использование отпечатков устройства).

При получении согласия (Consent) использование вышеуказанной службы осуществляется исключительно на основании статьи 6, пункт 1, буква a) Общего регламента о защите данных (GDPR) и § 25 TTDSG. Согласие можно отозвать в любое время. Если согласие не было получено, использование этой службы осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, буква f) GDPR; владелец сайта имеет законный интерес в анализе поведения пользователей для оптимизации как своего веб-предложения, так и рекламы.

Отключение Hotjar

Если вы хотите отключить сбор данных Hotjar, нажмите на следующую ссылку и следуйте инструкциям: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Обратите внимание, что отключение Hotjar должно быть выполнено отдельно для каждого браузера или устройства.

Более подробную информацию о Hotjar и собранных данных можно найти в Политике конфиденциальности Hotjar по следующей ссылке: https://www.hotjar.com/privacy.

Обработка заказов

Мы заключили договор об обработке заказов (AVV) для использования вышеуказанной службы. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что этот поставщик обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим указаниям и в соответствии с GDPR.

Владелец веб-сайта использует Google Ads. Google Ads - это онлайн-рекламная программа Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Ads позволяет нам размещать рекламные объявления в поисковой системе Google или на сторонних веб-сайтах, когда пользователь вводит определенные ключевые слова в Google (Targeting по ключевым словам). Кроме того, целевые рекламные объявления могут быть показаны на основе данных о пользователях, имеющихся у Google (например, данные о местоположении и интересах) (Targeting по аудитории). Мы, как владельцы веб-сайтов, можем количественно анализировать эти данные, например, анализируя, какие ключевые слова привели к показу наших рекламных объявлений и сколько объявлений привели к соответствующим кликам.

Использование этой услуги осуществляется на основании вашего согласия в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO и § 25 Abs. 1 TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробную информацию можно найти здесь: https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Отслеживание конверсий Google

Этот сайт использует отслеживание конверсий Google. Поставщиком является Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

С помощью отслеживания конверсий Google Google и мы можем определить, совершил ли пользователь определенные действия. Например, мы можем оценить, на какие кнопки на нашем сайте чаще всего нажимают и какие продукты чаще всего просматривают или покупают. Эта информация используется для создания статистики конверсий. Мы узнаем общее количество пользователей, которые нажали на наши объявления, и какие действия они совершили. Мы не получаем информацию, по которой можно было бы идентифицировать пользователя лично. Сам Google использует куки или аналогичные технологии для идентификации.

Использование этой службы основано на вашем согласии в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO и § 25 Abs. 1 TTDSG. Согласие можно отозвать в любое время.

Более подробную информацию о отслеживании конверсий Google можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Мета-Пиксель (ранее Facebook Pixel)

Этот сайт использует пиксели действий посетителей Facebook/Meta для измерения конверсий. Поставщиком этой услуги является Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия. Однако, согласно заявлению Facebook, собранные данные также передаются в США и в другие страны.

Таким образом, поведение посетителей страниц может быть отслежено после того, как они были перенаправлены на сайт поставщика, нажав на рекламное объявление Facebook. Это позволяет оценить эффективность рекламных объявлений Facebook для статистических и маркетинговых исследований, а также оптимизировать будущие рекламные кампании.

Собранные данные для нас, как владельцев этого сайта, анонимны, и мы не можем идентифицировать пользователей. Однако данные хранятся и обрабатываются Facebook, что позволяет установить связь с профилем соответствующего пользователя и использовать данные Facebook для собственных рекламных целей в соответствии с политикой использования данных Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Таким образом, Facebook может размещать рекламу на страницах Facebook и за их пределами. Мы, как владельцы страницы, не можем влиять на использование этих данных.

Использование этой услуги основано на вашем согласии в соответствии с пунктом 6, абзац 1, пункт а) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, абзац 1, TTDSG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Поэтому, если с помощью описанного здесь инструмента на нашем сайте собираются персональные данные и передаются в Facebook, мы и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия, несем совместную ответственность за обработку этих данных (статья 26 GDPR). Совместная ответственность ограничивается только сбором данных и их передачей в Facebook. Последующая обработка Facebook после передачи не является частью совместной ответственности. Наши обязанности были зафиксированы в соглашении о совместной обработке. Текст соглашения можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Согласно этому соглашению, мы несем ответственность за предоставление информации о защите данных при использовании инструмента Facebook и за безопасную реализацию инструмента на нашем сайте. Facebook несет ответственность за безопасность данных своих продуктов. Права субъектов данных (например, запросы на получение информации) относительно данных, обрабатываемых Facebook, могут быть предъявлены непосредственно в Facebook. Если вы предъявляете права субъектов данных к нам, мы обязаны передать их в Facebook.

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

В политике конфиденциальности Facebook вы найдете дополнительные сведения о защите вашей конфиденциальности: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Вы также можете отключить функцию ремаркетинга "Специальные аудитории" в разделе Настройки рекламы по ссылке https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Для этого вам нужно быть зарегистрированным в Facebook.

Если у вас нет учетной записи Facebook, вы можете отключить рекламу Facebook на сайте European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Новостная рассылка

Данные для рассылки новостей

Если вы хотите получать рассылку, предлагаемую на сайте, нам необходим ваш адрес электронной почты, а также информация, позволяющая нам проверить, что вы являетесь владельцем указанного адреса электронной почты и согласны на получение рассылки. Дополнительные данные не собираются или собираются только на добровольной основе. Эти данные используются исключительно для отправки запрошенной информации и не передаются третьим лицам.

Обработка введенных в форму подписки на рассылку данных осуществляется исключительно на основе вашего согласия (ст. 6 п. 1 п. а Общего регламента о защите данных). Вы можете отозвать предоставленное согласие на хранение данных, адреса электронной почты и их использование для отправки рассылки в любое время, например, через ссылку "Отписаться" в рассылке. Законность уже проведенных операций обработки данных не затрагивается отзывом.

Данные, которые вы предоставили нам для получения рассылки, хранятся у нас или у поставщика услуг рассылки до момента вашего отказа от рассылки у нас или до удаления из списка рассылки после отмены подписки на рассылку или после достижения цели. Мы оставляем за собой право удалять или блокировать адреса электронной почты из нашего списка рассылки по собственному усмотрению в рамках нашего законного интереса в соответствии со ст. 6 п. 1 п. f Общего регламента о защите данных.

Данные, которые были сохранены у нас для других целей, остаются в силе.

После вашего отказа от списка рассылки ваш адрес электронной почты может быть сохранен у нас или у поставщика услуг рассылки в черном списке, если это необходимо для предотвращения будущих рассылок. Данные из черного списка используются только для этой цели и не объединяются с другими данными. Это служит как вашему, так и нашему интересу в соблюдении законных требований при отправке рассылок (законный интерес в соответствии со ст. 6 п. 1 п. f Общего регламента о защите данных). Хранение в черном списке не имеет срока действия. Вы можете воспротивиться хранению, если ваши интересы превышают наш законный интерес.

8. Плагины и инструменты

YouTube с расширенной конфиденциальностью

Этот сайт встраивает видео с сайта YouTube. Оператором страниц является Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Мы используем YouTube в расширенном режиме конфиденциальности. Согласно YouTube, этот режим означает, что YouTube не сохраняет информацию о посетителях этого сайта до тех пор, пока они не посмотрят видео. Однако передача данных партнерам YouTube не обязательно исключается в режиме расширенной конфиденциальности. Таким образом, YouTube, независимо от того, смотрите ли вы видео, устанавливает соединение с сетью Google DoubleClick.

Как только вы начинаете просмотр видео YouTube на этом сайте, устанавливается соединение с серверами YouTube. При этом серверу YouTube сообщается, какие из наших страниц вы посетили. Если вы вошли в свою учетную запись YouTube, вы позволяете YouTube прямо связывать ваше поведение в Интернете с вашим личным профилем. Это можно предотвратить, выйдя из своей учетной записи YouTube.

Кроме того, после запуска видео YouTube может сохранить различные файлы cookie на вашем устройстве или использовать аналогичные технологии распознавания (например, отпечаток устройства). Таким образом, YouTube может получать информацию о посетителях этого сайта. Эта информация используется, в том числе, для сбора статистики просмотров видео, улучшения удобства использования и предотвращения мошенничества.

После запуска видео YouTube могут быть запущены дополнительные процессы обработки данных, на которые мы не имеем влияния.

Использование YouTube осуществляется в интересах привлекательного представления наших онлайн-предложений. Это представляет собой законный интерес в соответствии с пунктом 6, абзац 1, буква f, Общего регламента по защите данных. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основе пункта 6, абзац 1, буква a, Общего регламента по защите данных и § 25, абзац 1, Закона о телекоммуникационной тайне, в той мере, в которой согласие включает сохранение файлов cookie или доступ к информации на устройстве пользователя (например, отпечаток устройства) в соответствии с Законом о телекоммуникационной тайне. Согласие может быть отозвано в любое время.

Дополнительную информацию о конфиденциальности на YouTube можно найти в их Политике конфиденциальности по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (локальное хостинг)

Этот сайт использует так называемые Google Fonts, предоставляемые Google, для единообразного отображения шрифтов. Google Fonts установлены локально. При этом нет подключения к серверам Google.

Дополнительную информацию о Google Fonts можно найти на https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. eCommerce и платежные провайдеры

Обработка данных клиентов и контрактов

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные клиентов и контрактов для установления, содержательного оформления и изменения наших контрактных отношений. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные о использовании этого веб-сайта (данные использования) только в том случае, если это необходимо для предоставления пользователю доступа к услуге или для выставления счетов. Правовым основанием для этого является статья 6 пункт 1 буква б Общего регламента о защите данных.

Собранные данные клиентов будут удалены после завершения заказа или завершения деловых отношений и истечения возможных сроков хранения в соответствии с законодательством. Законные сроки хранения остаются в силе.

Передача данных при заключении договора на услуги и цифровые контенты

Мы передаем персональные данные третьим лицам только в случае необходимости в рамках исполнения договора, например, банку, ответственному за обработку платежей.

Дальнейшая передача данных не осуществляется, за исключением случаев, когда вы явно согласились на передачу. Передача ваших данных третьим лицам без явного согласия, например, в целях рекламы, не производится.

Основанием для обработки данных является статья 6 пункт 1 буква b Общего регламента по защите данных, который разрешает обработку данных для выполнения договора или предварительных мероприятий.

Платежные услуги

Мы интегрируем платежные услуги сторонних компаний на нашем сайте. При совершении покупки у нас ваши платежные данные (например, имя, сумма платежа, банковские реквизиты, номер кредитной карты) обрабатываются платежным провайдером для целей обработки платежей. Для таких транзакций применяются соответствующие контрактные и конфиденциальности политики соответствующих поставщиков. Использование платежных провайдеров основано на статье 6 пункт 1 буква b Общего регламента по защите данных (GDPR) (выполнение контракта) а также в интересах максимально гладкой, удобной и безопасной процедуры оплаты (статья 6 пункт 1 буква f GDPR). В случае, если для определенных действий требуется ваше согласие, основанием для обработки данных является статья 6 пункт 1 буква a GDPR; согласие может быть отозвано в любое время в будущем.

Следующие платежные услуги / платежные провайдеры мы используем на этом сайте:

PayPal

Провайдером этой платежной услуги является PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal").

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Дополнительные сведения можно найти в политике конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Провайдером для клиентов в Европейском союзе является Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далее "Stripe").

Передача данных в США основана на стандартных контрактных условиях Европейской комиссии. Подробности можно найти здесь: https://stripe.com/de/privacy и https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Дополнительные сведения можно найти в политике конфиденциальности Stripe по следующей ссылке: https://stripe.com/de/privacy.

10. Собственные услуги

Google Диск

Мы встроили Google Диск на этот сайт. Поставщиком является Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Диск позволяет нам встраивать область загрузки на нашем сайте, на которой вы можете загружать контент. Когда вы загружаете контент, он сохраняется на серверах Google Диска. Кроме того, при входе на наш сайт устанавливается соединение с Google Диск, чтобы Google Диск мог определить, что вы посетили наш сайт.

Использование Google Диска осуществляется на основании статьи 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR). Владелец сайта имеет законный интерес в надежной области загрузки на своем сайте. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6, пункт 1, буква a GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.

Обработка по поручению

Мы заключили договор об обработке данных по поручению (AVV) для использования вышеупомянутой услуги. Это обязательный с точки зрения защиты данных договор, который гарантирует, что этот поставщик обрабатывает персональные данные посетителей нашего сайта только по нашим инструкциям и в соответствии с GDPR.