Є кілька способів забронювати бажану віллу: ви можете надіслати нам електронного листа, забронювати безпосередньо на сторінці вілли або, якщо у вас вже є пропозиція від нас, забронювати за посиланням у листі. Вам потрібні лише ваші особисті дані. Будь ласка, забронюйте тільки тоді, коли всі питання в вашій групі або з нами повністю вирішені!
З незобов'язуючим запитом ми надсилаємо вам конкретну пропозицію електронною поштою, яку ви потім можете забронювати. Якщо ви натиснете "ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ ЗАРАЗ", ми негайно передамо ваш запит на бронювання вілли власнику та надішлемо вам остаточне підтвердження бронювання після його згоди.
На жаль, ми не можемо зарезервувати період без обов'язкового бронювання. На відміну від готелю, вілла має лише одну доступність на ваш період. Власнику потрібно мати максимальне завантаження, тому правило таке: хто першим забронює, той отримає підтвердження. Наша порада: вирішіть всі питання в вашій групі та звертайтеся до нас з питаннями щодо об'єкта. Якщо всі невизначеності вирішені, ви можете забронювати з чистою совістю.
Важлива річ: якщо у вас є сумніви, будь ласка, зверніться до нас! У кожній віллі гнучкі дні приїзду та мінімальні терміни перебування.
На www.crovillas.com ви можете ввести бажаний період і зачекати на результат. У кожної вілли є власний календар бронювання, який ви знайдете внизу сторінки вілли. Там ви знайдете всю необхідну інформацію, таку як дні приїзду та мінімальний термін перебування.
Зазвичай більшість вілл можна забронювати на тиждень (7 ночей) з суботи на суботу в період з червня по вересень!
Ми намагаємося зробити якомога більше гостей щасливими та тримати зайнятість наших вілл якомога точніше. Зазвичай календар актуальний. Ми працюємо з прямими інтерфейсами до власників, які тримають наші календарі бронювання актуальними, але технічні перекриття або затримки завжди можуть виникати. Тому ми завжди працюємо на запит, що означає, що власник повинен підтвердити ваше бронювання після вашого бронювання. Це для вашої безпеки. Якщо власник не може підтвердити, ми завжди вирішуємо цей особливий випадок на вашу користь, ніхто не повинен відмовлятися від своєї вілли на відпустку.
Це означає, що вілла зареєстрована на 6 осіб, але є лише 4 звичайні спальні місця (у вигляді ліжок). Інші +2 особи повинні спати на дивані або на додатковому ліжку (якщо власник має таке).
Ні. Кожна вілла має дозвіл на оренду від Міністерства туризму, яке встановлює максимальну кількість осіб. Вілла зареєстрована з цим числом. Порушення може призвести до того, що вам доведеться залишити будинок. Тому, будь ласка, подорожуйте тільки з правильною кількістю осіб.
У Crovillas домашні тварини щиро вітаються! Для нас домашні тварини також є гостями, яким ми хочемо зробити перебування якомога комфортнішим. Тому ми додали домашніх тварин до нашого фільтра пошуку (домашні тварини повинні бути зазначені в будь-якому випадку!). Є власники, які приймають домашніх тварин за додаткову плату за прибирання, але є також вілли для алергіків, де домашні тварини заборонені. У разі сумнівів просто запитайте нашого співробітника з питань догляду.
При прибутті до вілли ви повинні залишити заставу готівкою власнику або управителю під час реєстрації. Сума застави залежить від вілли і буде повідомлена вам в процесі бронювання. Вона служить як гарантія на випадок можливих пошкоджень.
Ми підтримуємо хороші відносини з власниками вілл, всі вони співпрацюють та є дружніми. Застава не є "штрафом", а має стимулювати відповідальне ставлення до майна. Вілли та їх обладнання дуже дорогі, а застава відносно невелика. Звичайно, щось може зламатися, як посуд або ваза. В таких випадках жоден власник не утримує заставу. Якщо ви поводитеся належним чином, ви отримаєте повну суму застави назад.
Ви отримаєте точну адресу вілли, як тільки сплатите решту платежу, але не пізніше ніж за 5 тижнів до початку подорожі. Там також буде вказано контактну особу на місці з номером мобільного телефону, яка зустріне вас біля вілли.
Після бронювання ви спочатку отримаєте підтвердження бронювання електронною поштою з усією відповідною інформацією про ваше бронювання: обраний період подорожі, загальну вартість, терміни платежів, умови скасування та важливі контактні дані. Решта буде надіслана, як описано вище, як тільки ми отримаємо вашу решту платежу.
На жаль, це неможливо. Сума повинна надійти до нас як одна сума з вказаною нами метою платежу. Будь ласка, об'єднайтеся перед бронюванням, той, хто робить бронювання, також отримуватиме запити на оплату.
Решта платежу в розмірі 70% від загальної вартості повинна бути сплачена не пізніше ніж за 5 тижнів до початку подорожі. Ми нагадуємо вам про решту платежу електронною поштою та надаємо вам різні способи оплати. Ви знову отримаєте інформацію про всі можливі способи оплати та будемо вас керувати. Ви можете обрати спосіб оплати для решти платежу, так само як і для авансового платежу. Необхідно обрати той самий спосіб оплати, що й для авансового платежу! Отримання решти платежу буде підтверджено нами електронною поштою.
Авансовий платіж за віллу становить 30% від загальної вартості. Він має бути сплачений протягом 7 днів після того, як ми підтвердили ваше бронювання. Ви можете вибрати спосіб оплати під час процесу бронювання (банківський переказ, Paypal або кредитна картка). Ви отримаєте всі інструкції та реквізити для оплати у вашому підтвердженні бронювання та ми будемо вас супроводжувати в цьому процесі. Як тільки авансовий платіж надійде до нас, ви отримаєте підтвердження про авансовий платіж. Якщо у вас є питання щодо процесу оплати, ви можете звернутися до нас в будь-який час.
Будь ласка, плануйте свою подорож так, щоб ви прибули до вілли рівно о 16:00 в день заїзду! Нашій прибиральній команді потрібно кілька годин, щоб підготувати територію та віллу до вашого приїзду. Однак короткий дзвінок нашому місцевому контактній особі може дати вам оцінку, чи можливий раніший заїзд.
На жаль, це неможливо. Наша прибиральна команда підготує територію та віллу після вашого від'їзду, щоб наступним гостям забезпечити чисте та затишне житло. Будь ласка, плануйте свій від'їзд так, щоб ви виїхали трохи до 10:00.
Якщо ви запізнюєтесь, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з господарем. Всі контактні дані вам вже повідомлені, і він буде доступний у день приїзду в будь-який час. Не хвилюйтеся, він також з радістю зустріне вас у віллі навіть пізно ввечері.
Так, обов'язково потрібно показати дійсний документ. Це має дві причини:
ВАЖЛИВО: Туристичний збір (курортний збір) з 2018 року не включений у загальну вартість! Його потрібно сплатити на місці у керуючого віллою.
Деякі пошукові системи та навігаційні провайдери мають труднощі з локалізацією адрес. Не проблема, ми надішлемо вам точні координати вілли електронною поштою. Ви можете просто скопіювати їх з інформації про приїзд та ввести у свій смартфон або навігатор. Координати вілли на 100% надійні.