Gli effetti del Coronavirus sul mercato delle case vacanza in Croazia.
15 marzo 2020Il parere dettagliato del team di Crovillas.
Contesto
Attualmente le cose stanno andando velocemente. C'è molta incertezza nella società e soprattutto c'è una domanda nell'aria: la mia vacanza in Croazia è a rischio? Prima di rispondere a tutte le possibili domande da parte vostra, vorremmo segnalarvi soprattutto una cosa in questa situazione particolare:
Non siete soli, siamo qui per voi!
In questi giorni senza precedenti, nulla ci sta più a cuore della sicurezza di tutti noi, di uno scambio curato e aperto con voi e, naturalmente, in ultima analisi: la sicurezza del paese Croazia.
Situazioni particolari richiedono misure particolari. Siamo partiti immediatamente per la Croazia per farci un'idea sufficiente sul posto, osservare i valichi di frontiera e trasmettervi le misure di sicurezza. Questa è la nostra concezione di senso del dovere, che abbiamo sviluppato nel corso degli anni per i nostri ospiti!
Anche se in questi giorni ci sono molte più domande che risposte: avete con noi un partner che, anche in questo periodo apparentemente oscuro, è qui per voi, lavora duramente e intensamente e si occupa continuamente di voi e della situazione sul posto. Perché saremo un partner altrettanto simpatico ed esemplare in tempi difficili come lo eravamo quando ci siamo conosciuti.
Perché avete fortuna nella sfortuna.
Anche se può non sembrare o non volete sentirlo in questo momento: avete inconsciamente fatto la scelta migliore scegliendo una delle nostre ville, ve lo assicuriamo. La Croazia è un paese sicuro e sappiamo anche che tra poche settimane il mondo apparirà di nuovo molto diverso. Con la decisione per Crovillas avete automaticamente una villa in Croazia ad uso esclusivo e evitate hotel affollati. Potete semplicemente arrivare in auto ed evitare aeroporti affollati. Ci sono molti altri motivi per cui la Croazia in questo momento è in realtà una scelta migliore.
Tutte le ville su www.crovillas.com sono disponibili per uso esclusivo.
Ci siamo presi alcune ore per dedicarvi queste parole importanti. Siate così gentili da leggerle fino alla fine e prendetele a cuore.
Perché abbiamo optato per un'analisi complessiva.
Ci sono molte risposte, anche a domande che sicuramente non vi siete ancora posti in questo modo. Utilizzo solo fonti affidabili con indicazioni delle fonti e mi riferisco sempre al Ministero della Sicurezza Interna croato per quanto riguarda le decisioni formulate, nonché al Robert-Koch-Institut per raccomandazioni e dati attuali.
In considerazione della delicatezza del tema, entrerò molto nel dettaglio. Da un lato per darvi una visione d'insieme di ciò che sta accadendo qui in Croazia, dall'altro per sensibilizzarvi:
perché la situazione in Croazia deve essere valutata diversamente rispetto al resto d'Europa! Inoltre, discuterò le conseguenze nel caso in cui il vostro viaggio non possa essere effettuato.
1. Situazione Generale:
La Croazia gestisce la questione del Coronavirus in modo molto esemplare, c'è una leadership chiara e le misure adottate sono decisamente sostenibili e mirate alla protezione del paese.
Il virus è un tema molto più grande, alla fine, di una semplice vacanza.
Il motto dovrebbe essere soprattutto uno: non farsi prendere dal PANICO, indipendentemente da dove ci si trovi attualmente e attenersi alle direttive per il contenimento. Un comportamento panico ed egoistico può causare più danni del virus stesso.
Il fatto è: il virus è già scoppiato, i tassi di contagio aumentano esponenzialmente nei paesi noti come Italia e Germania (rapida, valangosa moltiplicazione). Ora bisogna lavorare con tutti i mezzi umanamente possibili per rallentare la diffusione e alleggerire le nostre strutture sanitarie, tutto il resto è per il momento secondario!
Il fatto che la malattia per la maggior parte delle persone rappresenti un decorso assolutamente innocuo e venga trattata come un'influenza è sicuramente una cosa. Tuttavia, dobbiamo prestare particolare attenzione alle persone che possiamo mettere in pericolo in modo significativo con un'infezione: anziani, persone con un sistema immunitario debole e gruppi a rischio con malattie preesistenti. Attualmente è necessario solo un compito per ciascuno:
adottare tutte le misure che comportano un rallentamento della diffusione. Attualmente dobbiamo pensare al NOI, chiunque si comporti in modo negligente mette in pericolo il collettivo! Una sfida che probabilmente non abbiamo mai vissuto prima e che ci pone di fronte a compiti insoliti. Tuttavia, questo è importante per superare questa fase, non possiamo più fermare il virus, dobbiamo gestirlo nel miglior modo possibile!
Non abbiamo alcun valore di confronto per una situazione di questo tipo. Tuttavia, nella situazione attuale dobbiamo usare il nostro buon senso e interpretare correttamente le direttive dei governi! Non c'è motivo di cadere nella massa isteria perché vengono imposti tagli alla libertà o vengono annullati vari eventi in cui si radunano folle di persone. Si tratta solo di misure preventive per rallentare la diffusione del virus! È inutile fare acquisti compulsivi, è addirittura negligente: tutti avranno accesso ai generi alimentari, un "accaparramento" porta solo altre persone a fare lo stesso. Concentratevi sull'essenziale e pensate ai vostri simili. Esercitatevi in questa situazione particolare a rinunciare a qualcosa, stiamo tutti molto bene. Apprezzate il fatto che siamo sani.
Vi do una valutazione obiettiva di ciò che potrebbe accadere - e questo dovrebbe essere, nel migliore dei casi, un soggiorno fantastico in una delle nostre ville in estate. Il prodotto "Crovillas", la vostra villa, è decisamente il migliore che potevate prenotare data la situazione attuale. Allo stesso modo, affronto i possibili costi di cancellazione, quali alternative ci sono e cosa significa questo per la vostra prenotazione, alla fine è questo che vi interessa.
Siamo obbligati nei vostri confronti e siamo costretti a occuparci intensamente del tema. Riportiamo in modo fondato e obiettivo gli stati attuali.
2. Qual è la situazione attuale in Croazia e cosa sta facendo il paese?
Sul posto si percepisce una consapevolezza molto responsabile, con una linea chiara: Grandi eventi, fiere e celebrazioni vengono annullati, scuole e asili chiusi temporaneamente.
È molto importante inquadrare correttamente le azioni del governo!
Queste reazioni sono, contrariamente a tutte le interpretazioni, le uniche azioni ragionevoli e razionali per consentire una stagione turistica 2020. A partire dal 13 marzo, per i viaggiatori valgono le seguenti disposizioni:
La Croazia ha introdotto qui ulteriori misure di contenimento: (Traduzione dell'Istituto croato per la Sicurezza Interna, fonte: https://civilna-zastita.gov.hr/)
I viaggiatori (tra cui quelli provenienti da Germania e Austria) devono sottoporsi al momento del passaggio di frontiera
- a un'autoisolamento di 14 giorni (quarantena domiciliare) oppure:
- a una quarantena ospedaliera di 14 giorni, se provengono da regioni classificate a rischio come Italia, Iran o specifiche aree come il Tirolo in Austria o il distretto di Heinsberg in Germania)
È prevedibile che la Croazia chiuda temporaneamente le frontiere (e sarebbe anche auspicabile !!) per proteggere il paese e la popolazione, prevenendo una diffusione appena iniziata. Un danno è già stato fatto, ma ora è importante ridurre i danni il più possibile! Una chiusura delle frontiere è presa in considerazione e sarebbe, a nostro avviso, l'unica misura corretta per proteggere il turismo. Solo così possiamo aspettarci una stagione a partire da maggio/giugno in Croazia.
È molto importante rendersi conto delle dimensioni:
Casi di COVID-19 confermati in laboratorio per paese:
Spagna: 218.011
Italia: 211.938
Germania: 163.860
Francia: 130.242
Croazia: 2.101!
(Fonte WHO, consultato il 06.05.2020, ore 12:00)
Anche questi numeri aumenteranno, ma le condizioni e le dimensioni qui in Croazia sono un granello di polvere rispetto ai paesi sopra menzionati. E questo è molto molto importante per tutti noi sapere, la situazione qui è notevolmente diversa, le misure adottate attenueranno una diffusione! Ciò ha molti fattori, che spiegherò più dettagliatamente più avanti in "cosa parla a favore della Croazia".
3. Cosa parla a favore della Croazia?
Come già spiegato sopra, la situazione qui sul posto è diversa rispetto alla maggior parte degli stati membri dell'UE e soprattutto delle destinazioni turistiche. Perché? Un grande, grande vantaggio per la Croazia è la politica di frontiera! La Croazia è uno dei pochi paesi membri dell'UE NON nell'accordo di Schengen, ovvero: la Croazia ha un controllo di frontiera! Ogni persona in ingresso è obbligata a sottoporsi a un controllo personale alla frontiera. Dopo la notizia dei primi casi in Italia e Germania, sono state adottate misure immediate che hanno garantito fin dall'inizio il contenimento. Questo non è stato un problema grazie alla frontiera esterna ed è stato installato senza grandi sforzi (e per la protezione del paese è anche completamente legittimo) i viaggiatori con anomalie come febbre alta (misurazioni della febbre nell'area di frontiera) o anche persone evidentemente malate sono stati respinti alla frontiera indipendentemente dalla loro provenienza.
La Croazia sta gestendo tutto questo in modo molto esemplare, non solo per i quasi 4 milioni di abitanti, ma anche soprattutto per i 20 milioni di persone che questo paese si aspettava per il 2020. Si agisce con cura per tutte le parti, la sicurezza nazionale viene prima e avrà un impatto positivo sul turismo, che di solito è atteso nei mesi estivi.
Come azienda di viaggi e importante collegamento tra voi e il paese, ci piace stimolare un po' di riflessione:
La Croazia vive di turismo! Non ci sono materie prime, beni o altre esportazioni, quasi tutto è orientato verso voi ospiti, quindi la situazione deve essere valutata in modo particolare. Si è riconosciuto fin dall'inizio che il contenimento dei danni è l'unico mezzo sensato, indipendentemente da quanto debbano essere accettate perdite a breve termine. Si è agito con sensibilità, ma comunque in modo corretto, rapido e mirato.
La Croazia è un piccolo paese, su una grande superficie, c'è in definitiva solo una grande città: la città di Zagabria con quasi 800.000 abitanti, che si trova anche all'interno del paese e ha poco confronto con il turismo.
La maggior parte delle città costiere sono, rispetto alle grandi città europee, piuttosto piccole, quasi minuscole (la seconda città più grande è Spalato con 190.000 abitanti, poi seguono le città costiere di Fiume con 144.000, Zara 70.000 e Pola 60.000).
Nei mesi di forte diffusione del virus Corona da fine febbraio e inizio marzo, la Croazia registra i tassi di ingresso più bassi (tutto dimostrabile grazie ai controlli di frontiera in relazione allo spazio Schengen!) Non ci sono immigrazioni non registrate. Da quando è stata resa nota l'epidemia, i controlli di frontiera vengono effettuati con dispositivi di misurazione della febbre e le persone sospette vengono immediatamente inviate a un esame medico o espulse.
Nella principale destinazione turistica dell'Istria non c'è praticamente una grande popolazione, vivono circa 200.000 persone su 3.500 chilometri quadrati. Ci sono 57 abitanti per chilometro quadrato. Per confronto: in Germania siamo al quadruplo, a 232. In Austria siamo a 106 abitanti per chilometro quadrato, ancora il doppio rispetto alla Croazia. Pertanto, la configurazione di base qui è sicuramente molto migliore e sarà anche molto ben posizionata nello sviluppo della diffusione. Inoltre, bisogna sottolineare: non avete prenotato una vacanza in hotel con costante confronto con altri, al contrario. Tutte le ville da noi sono per uso esclusivo, con una delle nostre ville avete fatto la scelta migliore che si potesse fare!
4. Quali scenari sono possibili per me come cliente di Crovillas?
Possiamo capire la vostra preoccupazione, nessuno si sente a proprio agio in questa situazione! È importante mantenere la calma e qui facciamo appello anche al vostro buon senso. Dobbiamo comprendere chiaramente la situazione, valutarla e comportarci in modo responsabile nei confronti di tutte le parti. Soprattutto, dobbiamo valutarla in base alla situazione legale attuale. I seguenti scenari sono applicabili:
Scenario A: Cambio di prenotazione
Siamo fortemente convinti che non ci saranno ostacoli per gli arrivi estivi. La possibilità più piacevole è quindi per gli ospiti che arrivano a breve termine, fino alla fine di maggio, di cambiare la prenotazione a una data successiva o all'anno 2021. In questo modo anche il pagamento del saldo verrebbe posticipato, che secondo le condizioni deve essere effettuato 5 settimane prima dell'inizio del viaggio. Tuttavia, questo deve essere concordato esattamente con noi e con il proprietario. Se questa opzione è di vostro interesse, vi preghiamo di pensarci e di contattarci con date di cambio prenotazione concrete. Siamo naturalmente a vostra disposizione.
Scenario B: CANCELLAZIONE ANTICIPATA SECONDO LA TABELLA DI CANCELLAZIONE
Attualmente esiste un avviso di viaggio globale per tutti i viaggi turistici fino al 14 giugno 2020. Qui è importante notare che questo non rappresenta un divieto di viaggio: viene semplicemente sottolineato chiaramente che il ritorno potrebbe essere compromesso e che il governo tedesco non effettuerà tentativi di rimpatrio. Sembra peggio di quanto sia in realtà.
Vi prego di leggere attentamente la dichiarazione del Ministero degli Affari Esteri sulla cancellazione del viaggio:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/fragenkatalog-node/05-reiseruecktritt/606072
Un avviso di viaggio da solo dà il diritto di cancellare gratuitamente un viaggio organizzato, ma non un viaggio individuale, come nel vostro caso! Vi preghiamo di guardare il seguente breve video, che spiega abbastanza chiaramente la situazione! Soprattutto dal minuto 2:17:
La base legale per la cancellazione gratuita è data solo se la Croazia vieta l'ingresso, ma questo molto probabilmente non accadrà a causa dell'andamento positivo della pandemia!
Pertanto, anche se la nostra azienda vorrebbe concedervelo, non possiamo cancellare il viaggio gratuitamente contrariamente alle condizioni! I pagamenti sono quindi dovuti e devono essere effettuati (e qui vi preghiamo di comprendere) a noi. Non perché vogliamo ottenere un vantaggio finanziario, ma perché dobbiamo adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei proprietari in Croazia. Abbiamo già trasferito il vostro acconto al proprietario per confermare il periodo del vostro viaggio.
Si applicano quindi le condizioni di cancellazione del contratto di mediazione stipulato:
Vi preghiamo di considerare che in caso di richiesta di cancellazione, la situazione prevalente al momento è sempre determinante. La "PAURA" non è, ad esempio, un motivo che può portare a una cancellazione gratuita.
Scenario C: Assicurazione annullamento viaggio
Anche in questo caso, come nello Scenario B), il pagamento è ancora dovuto a noi, ma l'assicurazione annullamento viaggio, in caso di motivo assicurato, vi rimborserà i pagamenti anticipati secondo le condizioni. Vi preghiamo di informarvi su quanto e se i motivi assicurati si applicano al vostro caso e di comprendere che non possiamo fornirvi consulenza in materia di assicurazioni!
Scenario D: Divieto di ingresso e uscita
La situazione è che una cancellazione deve essere valutata individualmente a seconda del paese di uscita e di ingresso. È decisivo se al momento del vostro viaggio è stato imposto un divieto di ingresso per il paese di destinazione o se si tratta di un divieto di uscita del paese di origine.
In parole povere: se la Germania/Austria viene ufficialmente classificata come area di crisi con un divieto di uscita e non è possibile intraprendere il viaggio, si applicano le normali condizioni di cancellazione del nostro contratto di mediazione. (vedi Scenario B)
Se vi viene negato l'ingresso in Croazia, la base commerciale originale non è più soddisfatta (il servizio prenotato non può più essere fornito). Riceverete quindi l'intero prezzo di prenotazione.
5. Cosa posso fare?
Indipendentemente da dove vi troviate: per favore, non fatevi prendere dal panico! Per le persone sane, il virus di solito non rappresenta un grande pericolo, ma lo è per le persone anziane, i gruppi a rischio (persone con determinate malattie preesistenti) e le persone immunodepresse. Prendetevi cura di voi stessi, anche per proteggere gli altri:
- Evitate grandi folle
- Lavatevi spesso e accuratamente le mani
- Disinfettate quando possibile
- Evitate il contatto fisico con le persone
- Mangiate sano, rafforzate il vostro sistema immunitario!
Vorremmo anche fare riferimento alle indicazioni igieniche dell'Istituto Robert Koch. Potete trovarle qui.
Infine, è importante sottolineare una cosa e vorrei ripetermi ancora una volta:
Siamo qui per voi e faremo tutto il possibile per risolvere tutto a vostra soddisfazione. Ci impegniamo al massimo per la vostra prenotazione e una corretta gestione.
Se ne sentite il bisogno, contattateci, siamo sempre a vostra disposizione.
Con i migliori saluti e un cordiale "Take Care",
Valentino e tutto il team di Crovillas.