Вплив коронавірусу на ринок будинків для відпочинку в Хорватії.
15 березня 2020 р.Докладний коментар від команди Crovillas.
Передумови
Зараз все відбувається дуже швидко. У суспільстві панує велика невизначеність, і перш за все постає питання: чи під загрозою моя відпустка в Хорватії? Перш ніж ми детально розглянемо всі можливі питання з вашого боку, ми хочемо в цій особливій ситуації насамперед сигналізувати вам одне:
Ви не самі, ми тут для вас!
У ці безпрецедентні дні для нас немає нічого важливішого, ніж наша спільна безпека, підтримка доглянутого та відкритого обміну з вами і, звичайно, безпека країни Хорватії.
Особливі ситуації вимагають особливих заходів. Ми негайно вирушили до Хорватії, щоб на місці отримати достатнє уявлення, спостерігати за прикордонними переходами та передати вам заходи безпеки. Це наше розуміння обов'язковості, яке ми розвивали протягом багатьох років для наших гостей!
Навіть якщо в ці дні залишається більше запитань, ніж відповідей: у вас є партнер, який стоїть за вас навіть у цей, здавалося б, похмурий час, працює наполегливо та інтенсивно і безперервно займається вами та ситуацією на місці. Адже ми будемо таким же приємним і зразковим партнером у важкі часи, як і тоді, коли ми мали честь познайомитися.
Чому вам пощастило в нещасті.
Навіть якщо ви цього не усвідомлюєте або зараз не хочете чути: ви несвідомо зробили найкращий вибір, обравши одну з наших вілл, будьте в цьому впевнені. Хорватія — безпечна країна, і ми також знаємо, що вже за кілька тижнів світ виглядатиме зовсім інакше. З рішенням на користь Crovillas ви автоматично отримуєте віллу в Хорватії для виключного користування і уникаєте переповнених готелів. Ви можете просто приїхати на автомобілі і уникнути переповнених аеропортів. Є ще багато інших причин, чому Хорватія насправді зараз виглядає краще.
Усі вілли на www.crovillas.com доступні для виключного користування.
Ми витратили кілька годин, щоб присвятити вам ці важливі слова. Будь ласка, прочитайте їх до кінця, прийміть їх до серця.
Чому ми вирішили провести загальний аналіз.
Є багато відповідей, навіть на питання, які ви, ймовірно, ще не ставили. Я використовую лише обґрунтовані джерела з посиланнями на джерела і завжди посилаюся на хорватське Міністерство внутрішньої безпеки при формулюванні висновків, а також на Інститут Роберта Коха при рекомендаціях та актуальних даних.
З огляду на актуальність, я дуже детально розгляну цю тему. По-перше, щоб дати вам загальне уявлення про те, що відбувається тут, у Хорватії, по-друге, щоб підвищити вашу обізнаність:
оскільки ситуацію в Хорватії слід оцінювати інакше, ніж у решті Європи! Також я розгляну наслідки, якщо ваша подорож не відбудеться.
1. Загальна ситуація:
Хорватія дуже зразково справляється з темою коронавірусу, є чітке керівництво, і заходи, які вживаються, є досить стійкими та спрямованими на захист країни.
Вірус є набагато більшою темою, ніж просто відпустка.
Гасло має бути одне: не впадати в ПАНІКУ, незалежно від того, де ви зараз перебуваєте, і дотримуватися вказівок щодо обмеження. Панічна та егоїстична поведінка може завдати більше шкоди, ніж сам вірус.
Факт: Вірус вже спалахнув, рівень зараження в таких відомих країнах, як Італія та Німеччина, зростає експоненціально (швидке, лавиноподібне розмноження). Зараз потрібно працювати всіма можливими засобами, щоб уповільнити поширення та розвантажити наші медичні заклади, все інше наразі другорядне!
Те, що захворювання для більшості людей протікає абсолютно безпечно і обробляється як грип, це, звичайно, одне. Однак ми повинні приділяти особливу увагу людям, яких ми можемо значно наражати на небезпеку через зараження: літнім людям, людям з ослабленим імунітетом та вразливим групам ризику з попередніми захворюваннями. Наразі кожен має лише одне завдання:
вжити всіх заходів, які призведуть до уповільнення поширення. Зараз ми повинні думати про НАС, кожен, хто поводиться необачно, наражає на небезпеку колектив! Це виклик, з яким ми, ймовірно, ще не стикалися і який ставить перед нами незвичні завдання. Однак це важливо, щоб пережити цю фазу, ми вже не можемо зупинити вірус, потрібно найкраще з ним впоратися!
У нас немає жодних порівняльних значень для такої ситуації. Однак у поточній ситуації ми повинні ввімкнути наш здоровий глузд і правильно оцінити вказівки урядів! Немає причин впадати в масову істерію через обмеження свободи або скасування різних заходів, на яких збираються маси людей. Це лише превентивні заходи, щоб уповільнити поширення вірусу! Немає потреби робити панічні покупки, це навіть необачно: кожен матиме доступ до продуктів харчування, "панічні закупівлі" лише призводять до того, що інші люди піддаються цьому. Зосередьтеся на найважливішому і думайте про своїх ближніх. Практикуйте певну стриманість у цій особливій ситуації, нам усім дуже добре. Цінуйте те, що ми здорові.
Я даю вам об'єктивну оцінку того, що може нас чекати - і в найкращому випадку це має бути чудове перебування в одній з наших вілл влітку. Продукт «Crovillas», ваша вілла, є найкращим, що ви могли забронювати з огляду на поточну ситуацію. Також я розглядаю можливі витрати на скасування, які ще є альтернативи і що це означає для вашого бронювання, адже це вас врешті-решт цікавить.
Ми зобов'язані перед вами і змушені інтенсивно займатися цією темою. Ми повідомляємо обґрунтовано та об'єктивно про поточний стан.
2. Яка поточна ситуація в Хорватії і що робить країна?
На місці відчувається дуже відповідальне усвідомлення, з чіткою лінією: Великі заходи, ярмарки та святкування скасовуються, школи та дитячі садки тимчасово закриваються.
Дуже важливо правильно оцінити дії уряду!
Адже ці реакції, всупереч усім тлумаченням, є єдиними розумними та раціональними діями, щоб забезпечити туристичний сезон 2020 року. Станом на 13 березня для в'їжджаючих діють наступні правила:
Хорватія запровадила тут додаткові заходи стримування: (переклад хорватської Інституції внутрішньої безпеки, джерело: https://civilna-zastita.gov.hr/)
В'їжджаючі (зокрема з Німеччини та Австрії) повинні при перетині кордону
- піддатися 14-денній самоізоляції (домашньому карантину) або:
- піддатися 14-денному карантину в лікарні, якщо вони в'їжджають з регіонів з високим ризиком, таких як Італія, Іран або специфічних областей, таких як Тіроль в Австрії або район Гайнсберг у Німеччині)
Очікується, що Хорватія тимчасово (і це було б бажано!!) закриє кордони, щоб захистити країну та людей, запобігти щойно розпочатому поширенню. Шкода вже завдана, але зараз важливо звести її до мінімуму! Закриття кордонів розглядається і, на нашу думку, є єдиним правильним заходом для захисту туризму. Тільки так ми можемо очікувати сезону з травня/червня в Хорватії.
Дуже важливо усвідомити масштаби:
Лабораторно підтверджені випадки COVID-19 за країнами:
Іспанія: 218.011
Італія: 211.938
Німеччина: 163.860
Франція: 130.242
Хорватія: 2.101!
(Джерело ВООЗ, станом на 06.05.2020, 12:00)
Ці цифри також зростатимуть, але умови та масштаби тут, у Хорватії, є піщинкою порівняно з вищезгаданими країнами. І це дуже важливо для всіх нас знати, ситуація тут значно відрізняється, вжиті заходи стримуватимуть поширення! Це має багато факторів, які я детальніше розгляну нижче в розділі «що говорить на користь Хорватії».
3. Що говорить на користь Хорватії?
Як вже було зазначено вище, ситуація тут на місці відрізняється від більшості країн-членів ЄС і, перш за все, від туристичних країн. Чому? Великим, великим плюсом для Хорватії є прикордонна політика! Хорватія є однією з небагатьох країн-членів ЄС, що приєдналися, НЕ входить до Шенгенської угоди, тобто: Хорватія має прикордонний контроль! Кожен, хто в'їжджає, зобов'язаний пройти особистий контроль на кордоні. Після того, як стали відомі перші випадки в Італії та Німеччині, були вжиті негайні заходи, які з самого початку забезпечили стримування. Це не було проблемою через зовнішній кордон і було встановлено без великих зусиль (і для захисту країни це було цілком легітимно) В'їжджаючі з підозрілими ознаками, такими як підвищена температура (вимірювання температури в прикордонній зоні) або очевидно хворі люди, незалежно від походження, були відхилені на кордоні.
Хорватія вирішує все це дуже зразково, не тільки для майже 4 мільйонів жителів, але й особливо для 20 мільйонів людей, яких ця країна очікувала у 2020 році. Всі дії здійснюються обережно для всіх сторін, національна безпека має пріоритет і позитивно вплине на туризм, який зазвичай очікується в літні місяці.
Як туристична компанія і важлива ланка між вами і країною, ми хочемо запропонувати дещо для роздумів:
Хорватія живе за рахунок туризму! Немає ніяких ресурсів, товарів чи інших експортів, майже все налаштовано на вас, гостей, тому ситуацію слід оцінювати особливо. З самого початку було зрозуміло, що обмеження шкоди є єдиним розумним засобом, незалежно від того, які короткострокові втрати доведеться прийняти. Було вжито чутливих заходів, але все було зроблено правильно, швидко і цілеспрямовано.
Хорватія - це маленька країна на великій території, тут є лише одне велике місто: місто Загреб з майже 800 000 жителів, яке також знаходиться в глибині країни і мало контактує з туризмом.
Більшість прибережних міст у порівнянні з європейськими мегаполісами досить маленькі, майже крихітні (друге за величиною місто - Спліт з 190 000 жителів, потім йдуть прибережні міста Рієка з 144 000, Задар 70 000 і Пула 60 000).
У місяці сильного спалаху коронавірусу з кінця лютого і початку березня Хорватія фіксує найнижчі показники в'їзду (все це підтверджується прикордонним контролем у зв'язку з Шенгенською зоною!) Немає незареєстрованої міграції. З моменту спалаху проводяться прикордонні перевірки з вимірюванням температури, і підозрілі особи негайно направляються на медичне обстеження або депортуються.
У головному місці призначення Істрії немає великої популяції, тут проживає близько 200 000 людей на 3 500 квадратних кілометрів. Це 57 жителів на квадратний кілометр. Для порівняння: у Німеччині цей показник в чотири рази вищий - 232. В Австрії цей показник становить 106 жителів на квадратний кілометр, що також вдвічі більше, ніж у Хорватії. Таким чином, з самого початку тут значно краще підготовлені і будуть добре підготовлені до розвитку поширення. Також слід зазначити: ви не забронювали готельний відпочинок з постійним контактом з іншими, навпаки. Всі вілли у нас призначені для виключного користування, ви зробили найкращий вибір, який можна було зробити, обравши одну з наших вілл!
4. Які сценарії можливі для мене як клієнта Crovillas?
Ми розуміємо вашу стурбованість, ніхто не почувається комфортно в цій ситуації! Важливо зберігати холодний розум, і тут ми звертаємося до вашого здорового глузду. Ми повинні чітко зрозуміти ситуацію, оцінити її та відповідально поводитися з усіма сторонами. Але перш за все, оцінювати її на основі чинного законодавства. Застосовуються наступні сценарії:
Сценарій A: Перебронювання
Ми впевнені, що літні поїздки не будуть перешкоджені. Найприємніший варіант для гостей, які планують приїхати до кінця травня, - це перебронювати на пізніший час або на 2021 рік. Таким чином, остаточний платіж також буде відкладено, який згідно з умовами має бути здійснений за 5 тижнів до початку подорожі. Це, однак, повинно бути узгоджено з нами та власником. Якщо це вам підходить, просимо вас подумати про це і звернутися до нас з конкретними датами перебронювання. Ми, звичайно, завжди готові допомогти вам.
Сценарій B: ДОСТРОКОВЕ СКАСУВАННЯ ВІДПОВІДНО ДО ТАБЛИЦІ СКАСУВАНЬ
Наразі існує глобальне попередження про подорожі для будь-яких туристичних поїздок до 14 червня 2020 року. Тут слід зазначити, що це не є забороною на подорожі: лише чітко вказується, що повернення може бути ускладнене, і німецький уряд утримується від спроб репатріації. Звучить гірше, ніж є насправді.
Я наполегливо прошу вас прочитати заяву Міністерства закордонних справ щодо скасування подорожі:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/fragenkatalog-node/05-reiseruecktritt/606072
Попередження про подорожі саме по собі дає право на безкоштовне скасування пакетного туру, але не індивідуальної подорожі, як у вашому випадку! Будь ласка, перегляньте наступне коротке відео, яке досить точно пояснює ситуацію! Особливо з 2:17 хвилини:
Правова основа для безкоштовного скасування існує лише тоді, коли Хорватія забороняє в'їзд, але це, ймовірно, не станеться через позитивний розвиток пандемії!
Таким чином, навіть якщо наша компанія хотіла б надати вам таку можливість, ми не можемо безкоштовно скасувати подорож всупереч умовам! Платежі, таким чином, підлягають сплаті і повинні бути здійснені (і тут я прошу вас про розуміння). Не тому, що ми хочемо отримати фінансову вигоду, а тому, що ми повинні виконати наші договірні зобов'язання перед власниками в Хорватії. Ми вже передали ваш авансовий платіж власнику для підтвердження вашого періоду подорожі.
Діють наступні умови скасування з укладеного посередницького договору:
Будь ласка, пам'ятайте, що у разі бажання скасувати завжди вирішальним є ситуація на той момент. «СТРАХ» не є підставою для безкоштовного скасування.
Сценарій C: Страхування від скасування подорожі
Як і в сценарії B), платіж залишається обов'язковим для нас, але страхування від скасування подорожі покриє витрати, якщо є застрахована причина, відповідно до умов. Будь ласка, дізнайтеся, чи застосовуються застраховані причини у вашому випадку, і зрозумійте, що ми не можемо консультувати вас з питань страхування!
Сценарій D: Заборона на в'їзд і виїзд
Ситуація така, що скасування повинно оцінюватися індивідуально залежно від країни виїзду та в'їзду. Вирішальним є те, чи було введено заборону на в'їзд до країни призначення на момент вашої подорожі або чи є заборона на виїзд з країни походження.
Простіше кажучи: якщо Німеччина/Австрія офіційно визнані кризовою зоною із забороною на виїзд і ви не можете здійснити свою подорож, діють звичайні умови скасування з нашого укладеного посередницького договору. (див. сценарій B)
Якщо вам заборонено в'їзд до Хорватії, початкова основа угоди більше не виконується (заброньована послуга не може бути надана). Ви отримаєте назад всю суму бронювання.
5. Що я можу зробити?
Незалежно від того, де ви зараз знаходитесь: будь ласка, не панікуйте! Для здорових людей вірус зазвичай не становить великої небезпеки, однак для літніх людей, груп ризику (людей з певними хронічними захворюваннями), а також людей з ослабленим імунітетом. Дбайте про себе, також для захисту інших:
- Уникайте великих скупчень людей
- Часто і ретельно мийте руки
- Дезінфікуйте за можливості
- Уникайте фізичного контакту з іншими людьми
- Харчуйтеся здорово, зміцнюйте свою імунну систему!
Також ми хотіли б звернути вашу увагу на гігієнічні рекомендації Інституту Роберта Коха. Ви можете знайти їх тут.
Нарешті, варто зазначити, і я хочу ще раз повторити:
Ми тут для вас і зробимо все можливе, щоб вирішити всі питання на вашу користь. Ми докладемо всіх зусиль для вашого бронювання та належного виконання.
Якщо у вас є бажання, зв'яжіться з нами, ми завжди до ваших послуг.
З найкращими побажаннями та щирим «Бережіть себе» вас вітають,
Валентіно та вся команда Crovillas.