Има няколко начина, по които можеш да резервираш желаната си вила: Можеш да ни изпратиш имейл, да резервираш директно на страницата на вилата или, ако вече имаш оферта от нас, да резервираш чрез линка в имейла. Всичко, което ти трябва, са твоите лични данни. Моля, резервирай само ако всички въпроси в твоята група или с нас са напълно разяснени!
С незадължително запитване ви изпращаме конкретна оферта по имейл, която след това можете да резервирате задължително. След като кликнете върху "РЕЗЕРВИРАЙ СЕГА", ние незабавно препращаме вашето запитване за резервация на собственика на вилата след въвеждане на личните ви данни и ви изпращаме окончателното потвърждение за резервация след неговото одобрение.
За съжаление, не можем да резервираме период без да имаме потвърдена резервация. За разлика от хотел, вила има само една наличност за вашия период. Собственикът има нужда от най-доброто запълване, затова важи: Първият, който резервира, получава предимство. Наш съвет: Уточнете всичко в групата си и се обърнете към нас за въпроси относно обекта. След като всички неясноти са премахнати, можете да резервирате с увереност.
Един важен момент: Ако имате съмнения, моля, свържете се с нас! Всяка вила има гъвкави дни за пристигане и минимални престои.
На www.crovillas.com можете да въведете желания от вас период и да изчакате резултата. Всяка вила има собствен календар за резервации, който можете да намерите в долната част на съответната страница на вилата. Там ще намерите всичката необходима информация като дни за пристигане и минимален престой.
Обикновено повечето вили в периода от юни до септември могат да се резервират само за цяла седмица (7 нощувки) от събота до събота!
Ние се стремим да направим колкото се може повече гости щастливи и да поддържаме заетостта на нашите вили винаги възможно най-точно. Обикновено календарът е актуален. Работим с директни интерфейси към собствениците, които поддържат актуализирани нашите календари за резервации, но технически сблъсъци или времеви забавяния винаги могат да се случат. Затова работим винаги по запитване, което означава, че собственикът трябва да потвърди вашата резервация след като я направите. Това е за вашата сигурност. Ако някой собственик не може да потвърди, ние винаги решаваме този специален случай във ваша полза, никой не трябва да се откаже от ваканционната си вила.
Това означава, че вилата е регистрирана за 6 души, но има само 4 редовни спални места (във формата на легла). Другите +2 души трябва да спят на диван или на допълнително легло (предполага се, че собственикът разполага с такова).
Не. Всяка вила има разрешение за наем от Министерството на туризма, което определя максималния брой лица. Вилата е регистрирана с този брой настанени лица. Нарушението може да доведе до изгонване от къщата. Моля, пътувайте само с правилния брой лица.
В Crovillas домашните любимци са добре дошли! За нас домашните любимци са също гости, на които искаме да им бъде възможно най-приятно. Затова включихме домашните любимци в нашия филтър за търсене, заедно с възрастни, деца и бебета (домашните любимци трябва задължително да бъдат посочени!). Има собственици, които са приятелски настроени към животните, собственици, които приемат домашни любимци срещу такса за почистване, но също така има и вили за хора с алергии, в които домашните любимци не са позволени. В случай на съмнение, просто попитай нашия служител по грижи.
При пристигането си във вилата трябва да поставите депозит в брой при регистрацията при собственика или управителя. Сумата на депозита варира и ще ви бъде съобщена по време на процеса на резервация от нас. Той служи като гаранция за възможни щети.
Поддържаме добри отношения със собствениците на вилите, всички са сътруднически и приятелски настроени. Депозитът не служи като "наказание", а трябва да насърчи отговорното отношение към инвентара. Вилите и техните оборудвания са много скъпи, а депозитът е много по-нисък в сравнение. Разбира се, винаги може нещо да се повреди, като съдове или ваза. За такива случаи нито един собственик няма да задържи депозита. Ако се държите правилно, ще получите депозита си в пълна сума обратно.
Точният адрес на вилата ще получите, след като сте платили остатъчната сума, най-късно 5 седмици преди началото на пътуването. Там също ще бъде посочен контактният лице на място с мобилен номер, който ще ви посрещне във вилата.
След резервацията ще получите първоначално потвърждение на резервацията по имейл с всички до този момент съответни информации относно вашата резервация: избрания от вас период на пътуване, общата цена, сроковете за плащания, условията за отмяна и важни контактни данни. Останалото ще последва, както е посочено по-горе, след като остатъчната ви сума е получена от нас.
За съжаление, това не е възможно. Сумата трябва да бъде получена от нас като цяло под посочения от нас целеви код. Моля, обединете се преди резервацията, този, който прави резервацията, ще получи и поканите за плащане.
Оставащото плащане от 70% от общата цена трябва да бъде извършено най-късно 5 седмици преди датата на пътуване. Ние ще те напомним по имейл за оставащото плащане и ще те уведомим за различните начини на плащане. Ще бъдеш информиран за всички възможни начини на плащане и ще бъдеш насочен от нас. Можеш да избереш начин на плащане при оставащото плащане, точно както при капарото. Не е необходимо да избираш същия начин на плащане като при капарото! Получаването на оставащото плащане ще бъде потвърдено от наша страна по имейл.
Депозитът за една вила е 30% от общата цена. Трябва да бъде платен в рамките на 7 дни след потвърждаването на резервацията. Можете да изберете желаната от вас метода на плащане по време на процеса на резервация (банков превод, Paypal или кредитна карта). Ще получите всички инструкции и данни за плащане в потвърждението на вашата резервация и разбира се, че ще бъдете с нас през този процес. След като депозитът бъде получен от нас, ще получите потвърждение за депозита. Ако имате въпроси относно процеса на плащане, винаги можете да се свържете с нас.
Моля, планирайте вашето пристигане така, че да сте във вилата точно в 16:00 часа в деня на настаняване! Нашият екип за почистване се нуждае от няколко часа, за да подготви имота и вилата да блестят, преди да пристигнете. Кратък телефонен разговор с нашия местен контакт обаче може да ви даде представа дали е възможно по-ранно настаняване.
За съжаление това не е възможно. Нашият екип за почистване ще подготви имота и вилата след вашето заминаване, за да предостави на следващите гости чист и уютен дом. Моля, планирайте вашето заминаване така, че да напуснете малко преди 10:00 часа.
Ако закъснеете за пристигане, моля свържете се директно с домакина. Всички контактни данни вече са ви предоставени и той ще бъде достъпен по всяко време в деня на пристигане. Не се притеснявайте, той ще ви посрещне във вилата дори късно вечерта.
Да, абсолютно е необходимо да представите валиден документ за самоличност. Това е по две причини:
ВАЖНО: Туристическата такса (курортна такса) не е включена в общата цена от 2018 година! Тя трябва да бъде платена на място на управителя на вилата.
Някои търсачки и доставчици на навигационни услуги имат трудности с коректното локализиране на адреси. Няма проблем, ние ще ви изпратим точните координати на вилата по имейл. Можете просто да копирате тези координати от информацията за пристигане и да ги въведете във вашия смартфон или навигатор. Координатите на вилата са 100% надеждни.